musegear finder 2 direkt für Support kontaktieren

Nach dem Download der App und bei der der Einrichtung (MG-FI2) kommt es im Schritt 2 Mitteilungen zu Problemen und ich kann die Installation nicht fortführen. App wird nicht bei Einstellungen/Mitteilungen angezeigt. Gerät iPhone 12 (damals Software 14.4.2) Das war Anfang Mai 2021 Daraufhin suchte ich Kontakt zum Support und es erfolgte eine Einladung zur Fehlerfindung durch eine Testlfight Version. Auf eine Nachfrage Anfang Juni an den Support wurde nicht mehr geantwortet. Für mich sind die Finder somit unbrauchbar. Zum Support: So sollte man Kunden nicht behalten, zumindest wenn man sie behalten wil Alleine schon aus diesem Grund kann ich die Finder nicht empfehlen. Hab nun Finder von Tile und Apple AirTags zugelegt. Geräte beider Marken funktionieren einwandfrei.

Ich habe diese Version installiert nachdem ich die Info las, dass die Version 1 Discontinued ist. Leider fehlt die Möglichkeit, im Fall einer Trennung den Finder selbst ein Signal geben zu lassen ebenso, wie das ausschalten des Finders. Für mich ist diese Version schlechter und ich bleibe bei der alten Version, bis es nicht mehr geht. Ergänzung eins: Leider immer noch nicht die Möglichkeit, den Finder im Fall einer Trennung klingeln zu lassen.

Die App zum Finder ist übersichtlich aufgebaut und bietet durch den Verzicht auf einen Account-Zwang guten Datenschutz. Zur optimalen Funktionalität sollte die App immer im Hintergrund laufen, sonst dauert es auch mal eine Weile, bis sich die App mit dem Finder verbindet. Zeit, die in der Hektik des Alltags fehlen könnte. Zunächst habe ich dies gescheut, aber es ist eigentlich kein Problem die App im Hintergrund laufen zu lassen. Der freundliche Kundensupport hat mich dazu auch ausführlich beraten und darauf hingewiesen, dass die App in eine Art Ruhemodus geht und im Hintergrund kaum Strom verbraucht. Seitdem läuft sie bei mir täglich permanent und hilft mir schnell, meine Gegenstände zu finden.