snipdoo HOME Erfahrungen und Bewertung

Nachdem die alte Version so leidlich gut funktioniert hat wurde diese nicht weiterentwickelt. Zu dieser Cloud-Lösung: Aus dem Sperrbildschirm kommt man nur über die Telefon App zu snipdooHOME. Aber auch nur wenn man nicht vergisst auf das Symbol in snipdooHOME zu drücken. Wenn man nicht im wlan ist funktioniert gar nichts. Nicht mal die Kamera der Tür kann man einbi. Nehmt euch ein Beispiel an Elcom Access, funktioniert völlig problemlos und ist auch noch kostenlos.

Nachtrag: Seit dem 13.7. ist ein Ticket geöffnet, aber keinerlei Reaktion. Super

In meinem ganzen Leben habe ich noch nie so miserable Produkte erlebt, wie die von TCS!
Das ganze System rund um die Video-Türklingelanlage AVU-schlagmichtod, hat noch nie wirklich funktioniert. Seit 8 Jahren quäle ich mich jetzt schon mit einem nicht funktionierenden System herum. Meine Familie hat längst aufgegeben.
9 Monate nach Ankündigung kam jetzt die hochgepriesene Snipdoo-App für iOS raus und was soll ich sagen: Alleine die Installation ist eigentlich unmöglich. Man muss zwei Accounts anlegen mit zwei verschiedenen Mailadressen. Warum? Danach soll man sich entweder mit einem Snipdoo-Server verbinden, oder ein „Standalone-System“ erstellen. Egal auf welchen Button man drückt, es tut sich nichts. Was soll das Ganze? Man hat wirklich den Eindruck, als würde alles von TCS nur dafür entwickelt, um nicht zu funktionieren.
Ich kann nur dringend vom Kauf von TCS-Produkten abraten und bedaure meine Anschaffung zutiefst.

für so viel geld. nie wieder!
erst verkaufen dann app abkündigen und mehr als 12 monate zum umstellen und dann 2 accounts nötig und keine locale funktion und es funktioniert nichts.

Nachdem meine AVU in der Cloud verbunden wurde, wollte ich das Versagen der letzten Jahre schon vergeben. Zu früh gefreut, die AVU lässt im Telefonbuch nur 16 Ziffern für die SIP Nummern zu, die Cloud vergibt 20 Ziffern. Ich habe mich jetzt damit abgefunden, das TCS keine Bestandkunden halten möchte. Besser bei TCS eine Busanlage kaufen, die funktioniert wenigstens seit Jahren.

Update: Auf Antwort des Entwicklers ein Ticket eröffnet am 15.12.2021. Bis heute nichts gehört.

Anfangs machte snipdooHOME das, was sie sollte. Momentan seit einigen Wochen funktioniert Rufannahme und die Türöffnung nicht mehr bzw. Äußerst unzuverlässig. Blöd bei einem kostenpflichtigen Service, wenn dieser professionell eingebunden ist. Konkret entstehen Mehrkosten bzw Verluste, wenn man sich auf die Unzuverlässigkeit verlässt!

Dann ist es wirklich nervig, dass sich snipdooHOME nicht vorübergehend stumm schalten lässt. Arbeitet man mit dem iPhone, werden laufende Anwendungen unnötig unterbrochen oder sogar bestimmte Funktionen gelöscht bzw rückgängig gemacht. Verhindern kann man dies nur, indem man einen speziellen Fokus dafür auf dem iPhone anlegt. Praktischer wäre eine Stummschaltung in snipdooHOME- ganz toll wäre sogar eine diesbezügliche Zeitschaltung.

Ein zusätzlicher „Bewohner“ (Benutzer) lässt sich auch nicht so ohne weiteres einbinden. Warum muss dieser erst einen Account anlegen??? Ziemlich umständlich und nicht selbsterklärend. Die Nutzung von qr-Codes ist doch schon dafür vorgesehen. Warum nicht zu Ende gedacht?

Bitte unbedingt nachbessern