Covivio home Erfahrungen und Bewertung

Anfragen kommen nicht an oder erst nach 3 Wochen. Zudem werden Themengebiete erst gar nicht für die Kommunikation angeboten. Falls die Nachricht denn mal ankommt, wurden ganz andere Informationen übermittelt als über Coviviohome mitgeteilt. Da bleibt nur die E-Mail an die Kundenbetreuung.

Die Idee hinter Coviviohome ist gut, aber die Umsetzung ist einfach nur miserabel. Coviviohome funktioniert überhaupt nicht – und das seit Jahren. Ich versuche mich seit 2020 zu registrieren, inzwischen haben wir 2025, und es ist immer noch nicht möglich. Offenbar haben die Entwickler nicht vor, dieses Problem jemals zu lösen. Am Ende muss man sowieso per E-Mail oder persönlich Kontakt aufnehmen. Der Nutzen Coviviohome ist somit gleich null. Bravo, Covivio!

Ich kann mich leider nicht registrieren, es wird mir keine Fehlermeldung angezeigt. Ich kann also nicht sagen, was das Problem ist. Es heißt nur, dass die Registrierung nicht möglich sei und ich eine EMail senden soll. Mach klicken auf den Button passiert überhaupt nichts 🙂🙃

Nach der Anmeldung ist nur ein Ladesymbol zu sehen und der Bildschirm dahinter wird dunkler und dunkler. So ist sie leider nutzlos

Nach Anmeldung kommt ein schwarzer Bildschirm mit Zahnrad

App der kurzen Wege ggf. schneller Kontakt?!? Hier reagiert niemand .
Völlig nutzlos .

Völlig unpraktisch

Can’t login to the app. App requires to call the company. Company replies “we don’t know what to do, ask apple”. What an experience.

Nach der Ersteinrichtung sah erstmal alles gut aus: Verträge werden angezeigt, Ansprechpartner werden angezeigt... Ich konnte sogar erfolgreich einen Mangel anlegen - mit Bildern. Leider zeigt Coviviohome noch immer nur den angelegten Mangel an, ohne jegliche Updates, obwohl schon alles erledigt ist. Zwischenzeitlich wurde ich per Mail informiert, dass es mal diese oder jene neue Information (Statusupdate) bezüglich des Auftrages gäbe, in Coviviohome wird und wurde jedoch nichts entsprechendes angezeigt. Auch weitere, seitens Covivio initiierte Tätigkeiten, zeigt Coviviohome nicht, obwohl mir per Mail z.B. mitgeteilt wird, dass "der Vorgang nun abgeschlossen sei" - welcher Vorgang bitte?!
Ein komplettes entfernen Coviviohome und erneutes Installieren brachte keine Besserung.
Auf freundliche Hinweise per Mail gab es keine Antwort.

@Covivio: Man sollte nach Abschluss eines Software-Projektes auch ein bisschen Geld für Produktpflege einplanen.

Sehr gute Möglichkeit, auf kurzem Weg schnell mit dem Vermieter zu kommunizieren. Tolle Idee!

Ich als Mieter finde Coviviohome sehr Transparenz und Probleme werden direkt bearbeitet und die Rückmeldung folgt Zeitnah.

Eine Übesicht der Ansprechpartner und die Notfallnr sind in Coviviohome vorhanden und sehr nützlich.

Finde es toll, dass es eine App gibt wo man Schäden melden kann und dass diese dann auch noch sehr schnell bearbeitet werden :)