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Verbindung ist schlecht, insb. der Upload. Bei Anmeldung kommt: Service nicht erreichbar o.ä.
Lange Zeit funktionierte die App einwandfrei. Seit längerem aber kann ich den Zugangscode nicht mehr per copy and paste (aus der email meines Arztes) eingeben (wie es immer noch in der browser Version klappt) , sondern muss ihn mühsam eintippen. Nach Löschen der App incl. der Daten und des Caches sowie Neuinstallation hat die App automatisch meinen Benutzernamen eingetragen (woher???) - und das Problem mit dem Code ist unverändert. Bitte um Hilfe!
Click doc lädt leider gar nicht ! Dann steht da: dieser Service ist gerade nicht erreichbar. Mit freundlichen Grüßen Carmen Stütz
Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der CLICKDOC Videosprechstunde app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der CLICKDOC Videosprechstunde app.
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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von CGM Mobile Services GmbH, den Entwicklern von CLICKDOC Videosprechstunde in Kontakt zu treten..
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