KiKA-Player funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2025-02-09 von KiKA von ARD und ZDF

Ich habe ein Probleme mit KiKA-Player

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Funktioniert nicht

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Häufige Probleme mit der KiKA-Player app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit KiKA-Player: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App KiKA-Player
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » KiKA-Player » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von KiKA-Player:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » KiKA-Player » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie KiKA-Player neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf KiKA-Player » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu KiKA-Player » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie KiKA-Player neu

Kontakt-E-Mail: kika@kika.de

E-Mail: kika@kika.de

Website: 🌍 KiKA-Player Website besuchen

Privatsphäre Politik: https://www.kika.de/eltern/footernavi/datenschutz/datenschutzerklaerung106.html

Developer: KiKA Der Kinderkanal von ARD und ZDF

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