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WiseMirror Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤
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Hallo, Woran könnte es liegen, dass ich mit der App "Wise Mirror" keine WLAN Verbindung mit meiner Fritzbox 7560XE aufbauen kann? Mfg
Hat jemand das Problem mit "Join" gelöst?
Leider kann die Wetterstation des Spiegelschranks, bestellt im Oktober 2020, nach dem Tausch der Fritz-Box, nicht mehr mit dieser über WiseMirror verbunden werden. SCAN und Wi-Fi -Zeichen sind vorhanden. Auch ein mehrmaliges trennen vom Stromnetz brachte keinen Erfolg. Woran kann es liegen bzw. was kann ich jetzt noch tun. Bitte um Rückantwort! J.Neumann
Guten Tag, ich versuche seit Stunden meinen Spiegelschrank mit Wetterfunktion, mit meinem neuen Router (FritzBox) zu verbinden. Mit dem älteren Modell hatte ich keinerlei Probleme. Woran könnte es liegen, dass ich mit der App "Wise Mirror" keine WLAN Verbindung aufbauen kann? Gibt es evtl. Alternativen zur Wise Mirror App?
Hallo Spiegelschrank ganz neu. Trotzdem kann keine Vebindung mit der Wetterstation aufgebaut werden. Es kommt keine Internetverbindung zu stande. Erbitte Hilfe.
Hallo, ich hatte ebfalls das JOIN Problem nach W-Lan Router tausch und erhielt vom Kundendienst eine Antowrt die funktioniert, vielleicht hilft es ja noch ein paar Leuten mit dem gleichen Problem. Ich schlage vor, die Station erneut zurückzusetzen und die Kopplung erneut durchzuführen. Das Zurücksetzen der Station bedeutet, dass die Station mehrmals (5 Mal) von der Stromversorgung ein- und ausgeschaltet wird. Durch einfaches Unterbrechen der Stromversorgung für eine Weile wird die Station nicht zurückgesetzt. Daraufhin erscheint SCAN. Nachdem Sie sich mit der Anwendung verbunden haben (lassen Sie BT auf dem Telefon aktiviert sein), aktualisieren Sie bitte die Software in der Anwendung.
Wir haben das gleiche Problem. Wir hatten bereits 2 Spiegel. 1. Sensor kaputt, 2. kam zerkratzt und der 3. nun zeigt nur join egal was man versucht. Wenn wir ihn noch mal reklamieren müssen Dreh ich durch, wie kann es sein?! Für so viel Geld und nichts funktioniert Und für den Support soll man noch 5€ bezahlen?!?! Das schreit nach abzocke!
WiseMirror verbindet sich nicht mit meinem Handy , findet mein wifi nicht es zeigt auch kein Skan an hab alles probiert hoffe die können mir helfen ansonsten werde ich den Spiegel zurück schicken VG
Hallo, auch ich das gleiche Problem wie von einigen schon vorher beschrieben. Mein Spiegel zeigt nur noch join an und lässt sich nicht mehr einbinden, was tun?
nach dem WLAN Wechsel erscheint bei mir auch nur join und lässt sich Nicht mit dem neuen WLAN verbinden was tun?
Hallo zusammen. Die Anzeige zur Innenraumtemperatur ist immer zu hoch. Alles andere funktioniert super. Wie kann die Anzeige richtig eingestellt werden? Mit freundlichen Grüßen.
Hallo, Habe das gleiche Problem wie von einigen schon vorher beschrieben. Mein Spiegel zeigt nur noch join an und lässt sich nicht mehr einbinden, was tun? Vielen Dank für ihre Bemühungen. Grüße
Hi Spiegelschrank mit Wetterstation läßt sich nicht mehr ins Netz einbinden. WLAN wurde geändert. Es erscheint nur JOIN anstatt SCAN. Wie bekomme ich den Spiegel wieder in die App und ins Netz????!!!
Hi Spiegelschrank mit Wetterstation läßt sich nicht mehr ins Netz einbinden. WLAN wurde geändert. Es erscheint nur JOIN anstatt SCAN. Wie bekomme ich den Spiegel wieder in die App und ins Netz????!!!
Guten Tag, versuche seit Wochen unseren neuen Spiegel mit Wettersration einzurichten. Es wurde jetzt ein "neues,extra" WLAN mit 2,4GHZ eingerichtet. Leider erkennt er das WLAN nicht bzw kommt folgende Meldung wenn ich auf den Button "Next" drücke: "Confirm password is empty" Ich habe das Passwort bereits mehrmals eingegeben. Leider ohne Erfolg. Was ist bitte zu tun? Mfg
Sehr geehrte Damen und Herren, versuche seit gestern meinen neuen Spiegel mit Wifi Wetterstation zu verbinden leider ohne Erfolg. Habe alles laut Anweisungen und Tips im Internet versucht bin aber bis jetzt nicht weiter gekommen. Gruß B. Schau
Guten Abend, ich versuche seit Stunden meinen Spiegelschrank mit Wetterfunktion, mit meinem neuen Router (FritzBox 6820) zu verbinden. Mit dem älteren Modell hatte ich keinerlei Probleme. Woran könnte es liegen, dass ich mit der App "Wise Mirror" keine WLAN Verbindung aufbauen kann? Gibt es evtl. Alternativen zur Wise Mirror App?
Ich versuche seit Tagen immer wieder eine Verbindung zu meinem Spiegel mit Wetter Funktion herzustellen. Es funktioniert mal für eine halbe Stunde und dann wieder nix Punkt was kann ich tun?
Hallo, nach einem Türwechsel zeigt der Spiegel nur noch "join" an. Ich kann diesen leider nicht mehr aktivieren. Was kann ich tun? Mit freundlichen Grüßen S. Rübesam
Hallo, seit gerade zeigt der Spiegel nur noch Innentemperatur und Uhrzeit startet bei 0:00 Uhr Datum 1.1. Ein Reset des Spiegels brachte genauso wenig Erfolg wie eine Neuinstallation von WiseMirror. Was kann ich tun? VG
Hallo bei mir steht die ganze Zeit JOIN und lässt sich nicht verbinden
Hallo. Wetter Station funktioniert nicht. LG Alex
Seit einigen Tagen zeigt Spiegel nurmehr Innentemperatur, Uhrzeit (beginnt immer mit 0:00) und Datum (immer 1-1). Mit dem App bekomme ich keine Verbindung mehr zum Spiegel. Was kann ich tun? LG Andi
Hallo, Mein Spiegel hat super funktioniert. W lan ist verbunden jedoch keine Uhrzeit und kein Wetter . Display zeigt nur die Uhrzeit und startet immer bei 0.00 Uhr
Hallo, nach einem Router Wechsel, jetzt 7590, zeigt der Spiegel nur noch "join" an. Ich kann diesen leider nicht mehr aktivieren. Was kann ich tun? Mit freundlichen Grüßen
Hallo, nach einem Router Wechsel, jetzt 7490, zeigt der Spiegel nur noch "join" an. Ich kann diesen leider nicht mehr aktivieren. Was kann ich tun? Mit freundlichen Grüßen Thomas Menzel
Die Wetterstation funktioniert einwandfrei. Leider stimmt die Innnenraumtemperatur nicht. Sie zeigt ca. 2 K zuviel an! Kann man die Anzeige eichen?
Hallo, nach einem Router Wechsel, jetzt 7490, zeigt der Spiegel nur noch "join" an. Ich kann diesen leider nicht mehr aktivieren. Was kann ich tun? Mit freundlichen Grüßen Thomas Kaiser
Guten Abend, ich versuche seit Stunden meinen Spiegelschrank mit Wetterfunktion, mit meinem neuen Router (FritzBox 5530) zu verbinden. Mit dem älteren Modell hatte ich keinerlei Probleme. Woran könnte es liegen, dass ich mit der App "Wise Mirror" keine WLAN Verbindung aufbauen kann? Gibt es evtl. Alternativen zur Wise Mirror App?
Sehr geehrter Supportmitarbeiter. Ich versuchte vergeblich eine Verbindung mit meiner Fritz Box 7490 herzustellen. Ich wollte heute den neu erworbenen Spiegelschrank mit Wifi Wetterstation von der Firma ARTFORMA einrichten, aber die App findet den Router nicht. Was kann ich tun ? Ich hatte die App Wisemirror auf mein Samsung A51 installiert. Ich komme aber nicht weiter. Hatte mehrmals versucht eine Verbindung aufzubauen, ohne Erfolg. Danke für ihre Hilfe und viele Grüße, Wolfgang Scheffler
Koppelt sich nicht
durch Immacolata87
Er findet mein Router Scan ich es dann findet er es nicht. Das Problem scheint nur bei Apple zu sein. Findet eine Lösung.
Update ?
durch Je.66
Seit 2 Wochen (letztes Update) funktioniert es nicht mehr.
Kopplung nicht möglich
durch --n3f--
Spiegel zeigt „join“ statt „Scan“ an, Koppeln über die App nicht möglich.
Auch die App erkennt das 2.4G Netz nicht.
Nicht zu gebrauchen, wird wohl ne Reklamation 😡
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