neon Erfahrungen und Bewertung

Ich kriege ständig die Meldung cannot connect to the server. Alle andere Apps funktionieren bei mir Einwands frei. 90% von dem Tag kann ich neon gar nicht benutzen!!!!

diese App hat mir anfangs gut gefallen, aber seit 3 Monaten klappt Alles nur noch sporadisch. Habe gerade seit 5 Tagen keinen Zugriff auf mein Konto, weil neon nicht funktioniert. Den Kundenservice erreicht man telefonisch nicht. Das ist mir nicht einmal 1 Punkt wert. Sobald mein Kontozugang wieder frei ist, werde ich mein Geld auf ein anderes Konto überweisen.

SORRY, aber das „meld dich beim diese App team“ kommt zu einem ganz schlechten zeitpunkt, denn ich habe jetzt gar keine möglichkeit mehr, um auf mein konto zuzugreifen … und das diese App team hat auch nur ausreden!
ach und telefonisch ist diese App immernoch nicht zu erreichen!

Habe permanent technische Verbindungsprobleme.. Fehler beim Starten neon, Fehler in der Umsatzübersicht, Fehler beim Erfassen der Überweisung. Ich weiß nicht woran es liegt.. habe die neueste App Version und ein iPhone X.

Ich hatte die Karte/App schon eine Zeitlang, als ich sie endlich aktivieren wollte. Nur war das nicht möglich, und der Support auch keine Hilfe. Die vorgeschlagene Lösung funktionierte nicht, da gar nicht vorhanden. Man muss sich fragen, ob die Mitarbeiter überhaupt ihr Produkt kennen. Das Konto habe ich gekündigt, da nutzlos. Die trotzige Reaktion/Strafe dafür ist, dass man dann bei diese App nicht noch einmal Konto mehr eröffnen darf. Kinderkram, statt Professionalität.

Ständige Verbindungsprobleme mit neon und als Hauptbank nicht empfehlenswert. Der Kundenservice erklärt nur die Situation und hat keine Lösung:
Wir verstehen deinen Unmut sehr gut! Auch wir sind nicht zufrieden damit. Leider betrifft dieses Thema nicht nur uns, sondern auch unsere Partnerbank Hypothekarbank Lenzburg. Wir arbeiten bereits intensiv mit ihr zusammen, um in den kommenden Wochen und Monaten eine deutliche Verbesserung der Login-Stabilität zu erreichen

Hier gibt es bessere Alternativen.

Leider lässt sich neon nicht auf dem IPad öffnen, trotz aktuellster IOS Version. Mehrere Neuinstallationsversuche führten leider nicht zum Erfolg. Der Download funktioniert...aber mehr auch nicht. Schade

Eigentlich bin ich sehr zufrieden mit der diese App App. Seit einiger Zeit jedoch verzögert sich die Verbindung mit dem Konto regelmässig und beim Tagging hängt neon sich öfters auf. Leider hat es trotz Kontaktaufnahme mit dem Support keine Verbesserung gegeben.

Ausserdem wird bei Überweisungen auf der iPad Version das Formular abgeschnitten dargestellt, sodass man keine Möglichkeit hat, im letzten Schritt die Überweisungsangaben zu kontrollieren. Auch dies hatte ich vor langer Zeit schon einmal beim Support gemeldet, was jedoch nie korrigiert wurde. Bei anderen Usern gab man zur Antwort, dass neon eben nur für das iPhone gemacht wäre, was als Antwort einfach unakzeptabel ist, denn offensichtlich ist im Store angegeben, dass neon für das iPad angepasst ist. Also bitte nachbessern.

Ich möchte der Leitung der zuständigen Abteilung auffordern, auf besseres Qualitätsmanagement zu achten, damit diese App auch in der Zukunft ein Renner bleibt.

Ich dachte das die Eröffnung eines Kontos schneller geht als bei den „Alten“ Banken. Da ja auch mit „in 10 Minuten dein Konto öffnen“ geworben wird. Jedoch dauert dies deutlich länger - mehrere Tage.
Mehr kann ich zu neon leider nicht sagen da mein Konto noch immer nicht eröffnet wurde.

Eigentlich alles prima…aber warum kann sich neon nicht auf dem ipad ins Querformat drehen, wie sonst eigentlich jede App auf dieser Welt? Ziemlich nervig, wenn man das ipad, wie inzwischen immer mehr Leute statt Notebook, mit Tastatur nutzt, also Kopf um 90 Grad schief halten oder jedes Mal Tastatur-Cover entfernen, wenn man neon benutzen will :(

An sich eine echt gute und übersichtliche App, möchte man allerdings den Zahlungsverkehr detailliert betrachten oder einen Überweisungsverlauf etc muss man sich wirklich durch eine relativ schlecht strukturierte Struktur kämpfen.

Wichtig für die, die neu in die Schweiz ziehen und deshalb ein Konto eröffnen wollen: Die Kontoeröffnung ist bei diese App auch für EU-Ausländer leider nur mit finaler Aufenthaltsbewilligung möglich. Die bekommt man aber erst mehrere Wochen nach der Anmeldung. Die Anmeldungsbescheinigung genügt hier, anders als bei traditionellen Banken, leider nicht. Schade.

Gutes Preis- und Leistungsangebot. Bleibe aber bis zur Apple Pay Unterstützung bei der Klarna Card

The app is pretty good but please add rotation for iPads!

Ist äußerst mühsam und nicht auf die Schnelle zu erledigen. Ich wollte zusätzlich Twint, leider unmöglich. Anscheinend bin ich nicht die Person auf der ID oder dem Foto 😫
Sonst bin ich gut zufrieden und brauche die Katze hauptsächlich zum im Ausland tanken …..

diese App hat alles was es braucht, eine perfekte Onlinebank. Erst haben mich die Umrechnungskosten Euro/Fr ziemlich genervt, doch auch diese Problem wurde kürzlich behoben. Kann es wirklich empfehlen!

Danke

Die Beste Banking App, die ich bisher benutzt habe. Man sieht alle Überweisungen auf einer Seite, die abgeschlossene wurden oder auch die noch pending sind. Eben besser als die von großen Bank Konzern. Auch sehr geschickt mit integrierten Wise international Bezahlung. Gut gemacht Entwicklungsteam!

neon gefällt mir wirklich gut und es werden häufig Verbesserungen vorgenommen.
So macht mir das Banking Spaß!

Benütze neon nun seit Dezember und habe mittlerweile mein UBS Konto komplett aufgelöst. neon bietet alle nötigen Funktionen. Auch der Aufbau neon ist einwandfrei. Eine App mit der alles gemacht wird! Und keine Kontoführungsgebühren!
Nicht zu vergleichen mit den Apps herkömmlicher Banken.

Über eine Trading Funktion würde ich mich noch freuen!

Ich bin rundum zufrieden mit diese App. Ich liebe die Optik, Spaces und Regelungen aber eines fehlt mir trotzdem…TWINT :( könnt ihr das nicht auch noch irgendwie hinbekommen? Liebe Grüsse Isa