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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔

4.3 out of 5
Bodor
2025-04-13

Betreff: Rückerstattung aufgrund falscher Abrechnung während des Testzeitraums Sehr geehrtes VPN Lumos-Team, ich habe vor kurzem Ihre App heruntergeladen und mich für den drei-tägigen Testzeitraum angemeldet. Leider wurde mir bereits am ersten Tag nach der Anmeldung eine Gebühr abgebucht, obwohl in der Beschreibung des Angebots klar angegeben wurde, dass der Testzeitraum drei Tage beträgt. Ich habe die App unmittelbar nach der Anmeldung nach etwa einer halben Stunde wieder gekündigt. Trotz der Kündigung wurde mir der Betrag dennoch abgebucht, und ich habe bereits versucht, diesen über PayPal zurückzuerhalten. PayPal hat mir jedoch geraten, mich direkt an Sie zu wenden, um eine Lösung zu finden. Ich fordere daher eine vollständige Rückerstattung des abgebuchten Betrags. Bitte bestätigen Sie mir die Rückerstattung und lassen Sie mich wissen, wie wir weiter verfahren können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen, Bodor Abdullah

Virginia Pinto
2024-04-17

Hallo,mein Kind hat ausversehen ein Abo bei ihnen abgeschlossen bitte um sorfortige Stornierung des Abos, habe es selber schon gekündigt doch steht da es läuft noch bis zum 17.04.2025. Das Kind hat zwei Knöpfe auf meinen Gerät im AppStore gedrückt und dann war das Abo abgeschlossen.Das darf doch gar nicht sein.Bitte um Rückerstattung der Zahlung und bitte um Verständnis.Mein Kind ist nicht volljährig es war ein Fehler.Bitte um Bestätigung.Danke

Really cool –

2022-06-03

durch Maxinegrey

it lets me watch my favourite show
on Netflix, but sadly only the NZ
server is working, the rest aren’t :/


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Warum sollte ich ein Problem melden mit VPN Lumos: Sicherheit, Schutz?

  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf VPN Lumos: Sicherheit, Schutz Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein VPN Lumos: Sicherheit, Schutz Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen VPN Lumos: Sicherheit, Schutz.


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