Firmenname: LUMOS, OOO
Über: VPN hilft Ihnen dabei, ein privates Surferlebnis zu erhalten, Ihre Daten vor
neugierigen Blicken zu schützen und das Internet uneingeschränkt in seiner
ganzen Pracht zu sehen.
Durch einmaliges Tippen wird unser VPN-Schutzschild
aktiviert, um Ihren Standort zu ändern und Ihre Daten zu schützen.
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
https://lumos.mobi/eula/termsofuse.html
Betreff: Rückerstattung aufgrund falscher Abrechnung während des Testzeitraums Sehr geehrtes VPN Lumos-Team, ich habe vor kurzem Ihre App heruntergeladen und mich für den drei-tägigen Testzeitraum angemeldet. Leider wurde mir bereits am ersten Tag nach der Anmeldung eine Gebühr abgebucht, obwohl in der Beschreibung des Angebots klar angegeben wurde, dass der Testzeitraum drei Tage beträgt. Ich habe die App unmittelbar nach der Anmeldung nach etwa einer halben Stunde wieder gekündigt. Trotz der Kündigung wurde mir der Betrag dennoch abgebucht, und ich habe bereits versucht, diesen über PayPal zurückzuerhalten. PayPal hat mir jedoch geraten, mich direkt an Sie zu wenden, um eine Lösung zu finden. Ich fordere daher eine vollständige Rückerstattung des abgebuchten Betrags. Bitte bestätigen Sie mir die Rückerstattung und lassen Sie mich wissen, wie wir weiter verfahren können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen, Bodor Abdullah
Hallo,mein Kind hat ausversehen ein Abo bei ihnen abgeschlossen bitte um sorfortige Stornierung des Abos, habe es selber schon gekündigt doch steht da es läuft noch bis zum 17.04.2025. Das Kind hat zwei Knöpfe auf meinen Gerät im AppStore gedrückt und dann war das Abo abgeschlossen.Das darf doch gar nicht sein.Bitte um Rückerstattung der Zahlung und bitte um Verständnis.Mein Kind ist nicht volljährig es war ein Fehler.Bitte um Bestätigung.Danke
durch Maxinegrey
it lets me watch my favourite show
on Netflix, but sadly only the NZ
server is working, the rest aren’t :/