🏷️ Über: O sistema tem a finalidade de gerenciar todas as requisições realizadas pelos seus clientes de modo rápido e fácil. É uma ferramenta que fácil manuseio, com uma interface limpa, bem objetiva e o mais importante, possui todas os recursos e informações necessárias para um controle de solicitações.
É importante mencionar que o sistema HelpDesk é perfeito também para os profissionais que trabalham como freelancer, pois ele oferece os principais recursos que serão utilizados por eles e seus clientes, além de possibilitar acessos ao sistema com perfil de cliente.
É uma ferramenta que fácil manuseio, com uma interface limpa, bem objetiva e o mais importante, possui todas os recursos e informações necessárias para um controle de solicitações.
O sistema fornece gráficos para uma avaliação gerencial dos contratos de cada cliente, arquivos de remessa/retorno bancário, geração de boletos e etc.
3 - Acompanhamento: Fornece consultas para acompanhamento das requisições, extratos de horas trabalhadas e relatórios financeiros como faturamento e outros.
Controla a quantidade de horas trabalhadas para cada responsável, fornecendo métricas para avaliação de desempenho e SLA.
