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Willst
du dein Zuhause verschönern? Möchtest du endlich dein DIY -Projekt starten,
brauchst aber noch Tipps & Tricks? Oder benötigst du Unterstützung bei einem
Projekt? Unsere heyOBI App hat die Antworten auf all deine Fragen rund um Haus
und Garten.
heyOBI Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit heyOBI: DIY-Projekte mit OBI. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um heyOBI: DIY-Projekte mit OBI. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔
Obi ist definitiv nicht Amazon
durch Torgelow
Wer Produkte über die App bestellt, bekommt leider keine Bestellbestätigung per mail. Gemausowenig wird einem der voraussichtliche Liefertermin mitgeteilt.
Also Aftersalesbetreuung durch jederzeitig abrufbaren Versandstatus Fehlanzeige. Und das in Zeiten, in denen andere Echtzeitonlinetracking anbieten. Ist schon irgendwie nicht zeitgemäß. Das wirklich große Debakel erlebt man dann, wenn man etwas zurück senden möchte. Um das Rücksendeetikett zu bekommen, muss man im Kundenservice anrufen. Online geht da nix. Dann wird versprochen, dass man in drei Tagen eine mail mit dem Rücksendeetikett bekommen soll. Bei mir dauerte das aber auch schon mal mehr als zwei Wochen. Irgendwie lächerlich unprofessionell, wenn man das mit anderen vergleicht. Ich lass mir jetzt lieber in den Markt liefern und kann da auch direkt bei Bedarf die Sachen zurückgeben.
Großartig
durch Zauberer Von OZ
Ich bin handwerklich nicht unbegabt. Ich habe oft vor Augen wie etwas aussehen soll und im Grubde auch Ideen wie es umsetzbar ist. Und sobald ich das komplette Material vor mir liegen habe weiß ich es einzusetzen. Aber zwischen Idee und Bau liegt der Materialeinkauf. Und hier kam die App und besonders der Videochat ins Spiel. Ich konnte mit dem Kollegen alles besprechen - meine Idee! Und er konnte mir folgen und gab noch Tipps, aber auch an manchen Punkten wurden Bedenken geäußert. Aber es gab immer einen Lösungsvorschlag. Nach der 1h Beratungen wollte ich sofort losbauen. Und obendrauf gab es vom Berater einen fertige Materialliste. Ich bewerte nie was im App Store, aber hier wollte ich meiner Euphorie über den Nutzen der App freien Lauf lassen. Wenn jetzt die OBI-Card ins Wallet integriert werden könnte...dann gäbs kein Halten mehr
Sehr schöne App
durch 94TiPi64
Ich habe innerhalb der letzten Woche in verschiedenen Obi-Märkten eingekauft. Aber die Einkäufe der letzten 3 Tage werden mir nicht mehr in der App angezeigt. Das ist ärgerlich. Die waren sonst immer nach spätestens 5 Minuten zu sehen. Ansonsten finde ich die App auch sehr gut.
Update: Das Problem ist inzwischen von OBI behoben worden. Dafür gibt es jetzt auch den 5. Stern 👍😄
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- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
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