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Sehr geehrte Damen und Herren, seit einiger Zeit habe ich ein Problem mit meiner Smartha App. Bislang konnte ich darüber meine Homatic bedienen, aber seit ein paar Wochen klappte es nicht mehr, keine Verbindung mit der CCU3. Nach etlichen Versuchen habe ich Smartha App deinstalliert und wieder neu installiert Ich starte diese, wähle über + die Verbindung einer CCU an und gehe weiter über lokale Verbindung. Hier wird nach einer IP gefragt. Ich wähle die IP über die ich Mit WEBUi die Homatic eingestellt habe mit meinem Usernamen einfach Admin und dem Passwort. Jetzt schalte ich die Authentifizierung ein. Der Benutzername (Admin) erscheint und ich gebe das Passwort ein gehe weiter. Und das war´s Meldung "Warnung die IP ist nicht erreichbar" Homematic XML-RPC API: eingeschränkt Eingeschränkte Adressen 192.168.0.1; 192.168.0.0/16; fc00::/7; 192.168.178.54; 10.192.0.0/12; 10.251.0.0/12 Woran kann das liegen? Sind es evtl. die Smartphoneeinstellungen - Androidupdates etc. für Ihre Unterstützung wäre ich dankbar evtl telefonisch mit freundlichen Grüßen Hans-Joachim Fischer
Sehr geehrte Damen und Herren, seit einiger Zeit habe ich ein Problem mit meiner Smartha App. Bislang konnte ich darüber meine Homatic bedienen, aber seit ein paar Wochen klappte es nicht mehr, keine Verbindung mit der CCU3. Nach etlichen Versuchen habe ich Smartha App deinstalliert und wieder neu installiert Ich starte diese, wähle über + die Verbindung einer CCU an und gehe weiter über lokale Verbindung. Hier wird nach einer IP gefragt. Ich wähle die IP über die ich Mit WEBUi die Homatic eingestellt habe mit meinem Usernamen einfach Admin und dem Passwort. Jetzt schalte ich die Authentifizierung ein. Der Benutzername (Admin) erscheint und ich gebe das Passwort ein gehe weiter. Und das war´s Meldung "Warnung die IP ist nicht erreichbar" Homematic XML-RPC API: eingeschränkt Eingeschränkte Adressen 192.168.0.1; 192.168.0.0/16; fc00::/7; 192.168.178.54; 10.192.0.0/12; 10.251.0.0/12 Woran kann das liegen? Sind es evtl. die Smartphoneeinstellungen - Androidupdates etc. für Ihre Unterstützung wäre ich dankbar evtl telefonisch mit freundlichen Grüßen Hans-Joachim Fischer
durch TJ-83
Die App ist für mich perfekt um meine verschiedenen Zentralen: Homematic CCU3, Test HmIP Access Point und Philips HUE (Beta Test Freischaltung erhalten - Danke) mit einfachen Aktionen zu verbinden. Vorallem gefällt mir die Grundriss Funktion sowie die Option eigene Designs und Hintergründe verwenden zu können. Von großem Vorteil fand ich die Backup Option um alle Einstellungen vom IPhone auf das IPad übertragen zu können ohne extra konfigurieren zu müssen. An der einen oder anderen Stelle gibt es noch Mini Bugs und ein paar Funktionen fehlen mir noch hier und da, aber das ist zu Anfang noch zu verzeihen und wie in der Roadmap zu sehen ist, wird sicherlich das ein oder andere zeitnah über Updates kommen. Thumps Up
durch Dackelburg
Liebe/r App-Entwickler/in, wann wird denn voraussichtlich eine akkustische Signalisierung im iPhone mit einer passablen Anzahl an Sounds für unterschiedliche Ereignisse (evtl. sogar mit selbst definierbaren Sounds?) implementiert werden? Ich lasse mich z.B. von PocketControl akkustisch über den Regenbeginn (Regensensor) informieren oder wenn ein Fenster längere Zeit offen steht bzw. das Garagentor sich öffnet/schließt ...
durch Bodybluff
Die Aktoren werden nicht immer so dargestellt wie sie geschaltet sind (mit ccu3 und Homematic + IP)
Des Weiteren erfolgt über cloudmatic ein immer mal wieder sehr langer Ladeprozess.
Keine Konnektivität zum iTunes Store.
Das verbessern das passt es...