Berliner Kältehilfe funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2026-01-21 von GEBEWO -Soziale Dienste- Berlin gemeinnutzige GmbH

Ich habe ein Probleme mit Berliner Kältehilfe

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

⚠️ Jetzt mit einem Klick beheben

Benutzerberichte:
Keine aktuellen Probleme

Häufige Probleme mit der Berliner Kältehilfe app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

Schließen Sie auf dem iPhone die app Berliner Kältehilfe und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie Berliner Kältehilfe auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie Berliner Kältehilfe und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit Berliner Kältehilfe: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App Berliner Kältehilfe
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Berliner Kältehilfe » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von Berliner Kältehilfe:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » Berliner Kältehilfe » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie Berliner Kältehilfe neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf Berliner Kältehilfe » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu Berliner Kältehilfe » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie Berliner Kältehilfe neu