Norton360 Virenschutz VPN direkt für Support kontaktieren

durch Tom30de

Ich habe bisher die App „Norton Mobile“ genutzt, mit der man sein Adressbuch sichern kann. Nun habe ich erfreut festgestellt, dass es eine neue Norton Security App gibt und diese sofort installiert. Bei der Installation wurde jedoch festgestellt, dass ich eine Lizenz bräuchte. Es ist also leider so, dass man entweder die Norton Mobile App oder die Norton Security App installieren kann. Will man beides auf seinem iPhone haben, benötigt man 2 Lizenzen.
Hier sollte dringend nachgebessert werden. Wie wäre es, wenn die Norton Security App eine weitere Funktion „Adressbuch sichern“ bekommt ? 2 Lizenzen auf einem iPhone zu „verbraten“ halte ich für etwas dreist.
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Update: Seitdem ich die Software auf meinem iPhone X habe, loggt sich das Gerät nicht mehr automatisch in mein WLAN ein. Habe die App sofort wieder runter geschmissen. So nicht Symantec. 6 setzen.

durch Kjwkl

Lt. Entwickler sei es notwendig immer die aktuellste iOS-Version zu verwenden ... ich installiere immer 3-4 Tage nach Erscheinen die aktuellste Version, daran kann es also nicht liegen. Außerdem setzt Norton wohl voraus dass man Facebook und/oder Twitter hat um sich zu informieren. Und wenn nicht? Seit Monaten bei jedem Update das gleiche Problem - es wird ein Update angeboten, Installation geht aber erst nach 2-3 Tagen und mehreren Versuchen (bei allen Geräten). Und wenn mal wieder im heimischen WLAN eine Meldung erscheint "kein Internet verfügbar" - VPN ausschalten und es geht wieder - nervig!!

Lt. Entwickler-Antwort setzt Norton voraus dass man die aktuellste iOS-Version verwendet, die wird bei mir immer 2-3 Tage nach Erscheinen installiert! Daran kann es also nicht liegen.
Schade auch dass Norton zur Kontaktaufnahme Facebook oder Twitter voraussetzt - es gibt auch noch Menschen die sich diesen Medien nicht ausliefern ...

durch Sunnymausi

Grundsätzlich bin ich von den Produkten von Norton begeistert. Schütze seit vielen Jahren meinen Computer und jetzt auch das Phone damit.
Was an diesem VPN-Client aber negativ ist, ist dass es zu viel Saft frisst. Dadurch muss man das iPhone mehrmals täglich nachlade, wo es mit sonst locker über den Tag gereicht hat. Außerdem benötige ich den VPN Client zu Hause in meinem sicheren WLAN eher nicht und würde ihn gerne ausschalten. Geht aber irgendwie nicht, weil er sich immer wieder selbst einschaltet. Ist das seitens Norton so gewollt?
Keine Ahnung. Ist in jedem Fall dann eher negativ, wenn ich es nicht selbst entscheiden kann wann ich den Client nutze oft nicht. Deinstalliere deshalb die App jetzt wieder.