aliva Apotheke & E-Rezept funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2026-02-10 von BS - Apotheken oHG

Ich habe ein Probleme mit aliva Apotheke & E-Rezept

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

⚠️ Jetzt mit einem Klick beheben

Benutzerberichte:
Keine aktuellen Probleme

Häufige Probleme mit der aliva Apotheke & E-Rezept app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

Schließen Sie auf dem iPhone die app aliva Apotheke & E-Rezept und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie aliva Apotheke & E-Rezept auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie aliva Apotheke & E-Rezept und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit aliva Apotheke & E-Rezept: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App aliva Apotheke & E-Rezept
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » aliva Apotheke & E-Rezept » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Aktualisieren Sie aliva Apotheke & E-Rezept auf die neueste Version im PlayStore

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von aliva Apotheke & E-Rezept:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » aliva Apotheke & E-Rezept » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie aliva Apotheke & E-Rezept neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf aliva Apotheke & E-Rezept » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu aliva Apotheke & E-Rezept » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie aliva Apotheke & E-Rezept neu