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PictureThis: Blumen und Bäume Kontakt Informationen

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Lesen Sie 15 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

4.6 out of 5
Olaf Hildebrandt
2022-08-16

Kommt laufend die Meldung -keine Internetverbindung Programm läuft nur unter Wlan

Reinhard Strommer
2022-05-19

Ich möchte Kündigen das ich Bakrott bin! 9 mal hat dieser Anbieter jetzt schon versucht von meiner Kreditkarte den Jahresbetrag von ca 30 Euro abzubuchen . Meine Kreditkarten sind abe gesperrt und auf Null. Und Kündigen lässt sich diese App nicht obwohl ich es möchte

Joachim Awiszus
2022-05-17

Sehr geehrte Damen und Herren, seit knapp einem Jahr verwende ich die App und war auch mit einer Verlängerung des Abos einverstanden. Seit dem Wochenende jedoch wird das Display schwarz sobald ich Ihre App aufrufe. Was ist die Ursache und wie lässt sich der Fehler beheben. Mein Abo läuft noch bis zum 30.05., weshalb ich eine Hilfe bis zum 20.05. erwarte. Andernfalls muss ich das Abo natürlich kündigen. Mit freundlichen Grüßen Joachim Awiszus

Andreas Fleisch
2022-04-30

Ich kann ein "Abo" nicht kündigen. Ich werde nun schon zum 2. mal grundlos belastet. Ich habe auch keine App auf meinen Gerät. Also auch keinen Nutzen. Die erwähnte gmail- Adresse gibt es nicht, lt. google. Hier die Adresse: MariaAnne884@redacted. Ein Passwort lässt sich nicht herstellen. Ich möchte kein Abo. Bitte beenden Sie die grundlosen Kreditkartenbelastungen.

Ulrike SIndlinger
2022-04-21

Sehr geehrte Damen und Herrn, Ich möchte keine Verlänerung des Probeabos. Und kündige auch das Probeabo mit sofortiger Wirkung. Keine Verlängerung. Mit freundlichen Grüßen Ulrike Sindlinger

Jiabao Xu
2022-04-04

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich kann dieses Programm nicht brauchen, aus Versehen habe ich es gekauft . Danach habe ich sofort gekündigt. Bitte überweisen Sie mir die 29,99€ zurück . Über Ihre Bestätigung wurde ich mich sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Jiabao Xu Mit freundlichen Grüßen Jiabao Xu Anbei ist die Mail von Ihnen an mich . Hallo jiabao, diese E-Mail dient als Bestätigung deines Abo-Kaufs: App PictureThis-Pflanzen Bestimmen Abo PictureThis Premium Anbieter Glority Global Group Ltd. Kaufdatum 02.04.2022 Verlängerungspreis 29,99 € pro Jahr Zahlungsmethode PayPal Dein Abo wird ab dem 02.04.2023 für 29,99 € pro Jahr fortgesetzt, bis es gekündigt wird. Du kannst jederzeit kündigen. Um dein Abo mit sofortiger Wirkung zu kündigen und eine anteilige Rückerstattung zu erhalten, kontaktiere den Apple Support, rufe 0800 6645 451 an oder schreibe an Apple Distribution International Limited, Internet Software & Services, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. Um Gebühren zu vermeiden, musst du mindestens einen Tag vor dem jeweiligen Verlängerungsdatum kündigen. Prüfe dein Abo, um mehr zu erfahren oder zu kündigen. Mit freundlichen Grüßen Apple Hilfe bei Fragen zu Abos und Käufen erhältst du auf der Apple Support-Website.

Frank Riebe
2021-07-12

Möchte hiermit die App in der Testphase kündigen. Alle die ich abgeschlossen habe unter dem Konto frankriebe32@redacted. Falls es zu einem Abbo gekommen ist. Bitte um Nachricht zur Kündigung

Nora Taaffe
2021-06-25

Ich habe diese was ich dachte kostenlose App runterladen dann hieß es man muss nach 7 Tage bezahlen. Ich habe versucht es zu kündigen ist nicht möglich. Ich bitte jetzt sofortige Kündigung. Ich will nichts bezahlen

Ariane Heimig
2021-06-19

Hallo, ich habe mir das Premium Abo für Picture this gekauft. Wann immer ich die App öffnen möchte, komme ich bis zu dem Punkt, dass ich das Abo abschließen muss. Die App teilt mir mit, dass das bestehende Abo im Jahr 2022 endet und das neue daran anschließt. Ich möchte aber die App nutzen können ohne jedes Mal eine neues Abo einzugehen.

Oswald Wiche
2021-05-24

Habe seit 13.5.21 das Premium. Anfangs hat es einwandfrei angezeigt. Seit ein paar Tagen gibt es allerdings nur mehr die Meldung: Schlechte Verbindung (Was steckt wohl dahinter ???)

GlauschSimone
2021-05-02

Guten Abend Habe kein Kauf und kein Test der App bestätigt. Wenn unbeabsichtigt ein Vertrag geschlossen wurde kündige ich diesen mit sofortiger Wirkung. Über die App ist dies nicht möglich. Bitte um Bestätigung S. Glausch

Dorota Plechan
2021-04-10

Hallo, ich will diese Abo kündigen aber es gibt kein möglichkeit in der App. Ich habe es nur heruntergeladen und war sofort mit Abo da. Ich will es Nicht abonnieren!!!

Gute Erkennung aber ...

2022-04-27

durch TMorus

... zeigt oft trotz exzellentem LTE signal „keine Internetverbindung“. Dann hilft nur echt beenden und App neu starten. Passiert dann, wenn man irgendwann vorher tatsächlich kein Signal hatte. Offensichtlich wird nicht bei jeder Benutzung neu geprüft. Dringend muss auch die deutsche Version von einem Muttersprachler mit botanischen Kenntnissen überprüft werden. Die angezeigten deutschen Namen sind überwiegend nicht existent. Bsp. „Echte Alö“. Auch andere Angaben sind einfach falsch: Frostunempfindlichkeit: -51.1 Grad! Evtl. doch -51.2?-)
Bitte fixen, dann kauf ich auch das Abo.
Aprpos: Warum sich hier andere über eine Abofalle beklagen, verstehe ich nicht. Man kann das Angebot jederzeit ablehnen/wegklicken und weitermachen. Eine gute Software erfordert auch eine gute Bezahlung.

teure Abofalle; mässige Erkennungsleistung

2022-05-04

durch Jenns Klein

Hab mir im Urlaub die Testversion (7Tage) geladen und im botanischen Garten ausführlich probiert. Egal wie ich fotografiere, die Trefferquote ist deutlich unter 50%. Wollte nach dem Urlaub (Tag 5 des Testzeitraumes) die App und das Abo loswerden, hab die Vorgehensweise dafür allerdings nicht sofort kapiert (Aboverwaltung iOS.....) und, da spätabend, auf den nächsten Tag verschoben. Zack, zu spät, 21€ für ein Jahresabo sind futsch.
Update: da ich die App nun mal habe, nutze ich sie auch. Und im im Vergleich zum botanischen Garten weniger speziellen heimischen Umfeld schlägt sie sich gut und ist mir sehr nützlich und lieb. Eigentlich 5 Sterne statt der zunächst vergebenen zwei, wegen der Abofalle ziehe ich einen ab.

Nützlich aber ...

2022-05-11

durch Hortus Ma Durga

Ich nutze die App seit wenigen Tagen und die Erkennung der Pflanzen funktioniert gut. Bei der Klassifizierung der Wildkräuter würde ich mir eine zeitgemäßere Klassifizierung wünschen. Die Bedeutung der Wildkräuter für die Artenvielfalt der Insekten findet leider keinerlei Beachtung. Im Gegenteil, Wildkräuter werden immer noch als Unkräuter bezeichnet und es werden Tipps gegeben, mit welchen Mitteln man sie weg spritzt. Das ist vor dem Hintergrund des Artensterbens nicht mehr zeitgemäß. Ich würde mir hier eine Überarbeitung wünschen, die auf die Nützlichkeit für die Insekten und optimalerweise auch auf die Verwendung als Küchen- oder Heilkraut hinweist. Und ganz abgesehen von der immensen Bedeutung dieser Wildkräuter, sehen sie auch noch bezaubernd aus und bringen Leben und Vielfalt in die vielerorts tot gepflegten Gärten. Deshalb gebe ich „nur“ 4 anstatt 5 Sterne.


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