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durch Dr. Miez

Wenn ein so um greifendes Upgrade kommt, wie vorliegend, erwartet man in der Regel eine Verbesserung der Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit.

Das Mindeste wäre aber ein Halten des Niveaus auf dem gleichen Level. Jameda hat es aber geschafft, einen deutlichen Rückschritt hinzulegen. Neben den zahlreichen hier in den Bewertungen schon geschilderten Problemen hat man als Arzt überdies mit unzufriedenen Schwestern zu tun, welche aufgrund der Benutzerunfreundlichkeit zunehmend einen Wechsel zu einem anderen Anbieter fordern. Hinzu kommen Patientinnen, welche von der Umständlichkeit der Terminbuchung einfach nur genervt sind und sodann lieber eine andere Praxis aufsuchen möchten.

Für mich bleibt es auch ein Rätsel, warum die webbasierte Anwendung die einzelnen Terminarten farbig differenziert, auf der App im Mobiltelefon aber jeder Termin mit der gleichen Farbe angezeigt wird. Der Übersichtlichkeit dient das mitnichten.

Hinzu kommt das katastrophale Kommunikationsmanagement bezüglich des Wechsels der Funktionen durch Jameda.

Bedenkt man dabei, wieviel Geld man für Platinprofile bei Jameda jährlich zahlt, liegt der Gedanke des Wechsels zu einem anderen Anbieter nicht mehr allzu fern.

Schade, bislang war ich als Arzt mit Jameda zufrieden.

durch Peter Schor

Ich kann auch nur von einer Katastrophe sprechen. So viele wichtige Funktionen, die Jameda noch hatte, sind weggefallen etc etc. Wenn das die nächste Woche nicht besser wird, überlegen wir uns auch etwas Anderes.

durch Beroba

Leider ist dieser Kalender nicht zu gebrauchen und ich habe mittlerweile zu Doctolib gewechselt.
Hier ein paar für mich negative Dinge:

- Bei der Anmeldung kommt es direkt schon zu mehrfachen Fehlermeldungen
- Trostlosigkeit im Design, blass grau
- Kein Button für einen neuen Termin
- Feiertage werden nicht automatisch für den ganzen Tag angezeigt
- Zeitfenster zu groß angelegt, Sprechzeiten nicht gut zu erkennen
- Terminübersicht beim Patienten sehr unübersichtlich
- Keine Anrufliste
- Lästiges bombardieren von Terminbestätigungen bei Terminerinnerung
- Patienten fliegen bei der Terminbuchung oft raus
- unübersichtliche Terminbuchung
- Absagegrund wird beim Patienten nicht angezeigt
- keine automatische Nachricht bei unentschuldigten fehlen
- wieso wird bei der Terminbuchung nach Coronasymptomen gefragt, wenn der Termin in 2 Monaten ist?

Diese Liste ließe sich noch lange fortführen, traurig das ein guter Kalender platt gemacht wird und ein schlechter folgt. Das ärgerliche dabei ist, man bezahlt auch noch Geld dafür.