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Kann neue Karte nicht aktivieren, Kundenservice reagiert seit 1 Woche nicht, Guthaben nicht verwendbr
App funktioniert nicht mehr auf Samsung S23Ultra! Kommt App sei inkompatibel
App funktioniert nicht
Ich möchte meine Kategorie wechseln und habe auf dem Konto 0,13 Euro. Ich kann die Option aber nicht finden wo ich das wechseln kann
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe jetzt schon mehrere Anläufe unternommen, um die Kategorie zu ändern, am 06.07. bin ich extra 15 km zur Tankstelle gefahren, um den Restbetrag so zu vertanken, dass ich unter 1 Euro komme, das Tanken hat geklappt, der Wechsel der Kategorie nicht, auch wurde meine Mail ignoriert. Dann bin ich jetzt gestern, 17.7.22 zu einem 2. Versuch gestartet, habe getankt, und als es zur Zahlung ging, hat sich die App aufgehängt. Das ist doch ein Witz, jetzt ist das Auto vollgetankt, ich musste mit EC-Karte bezahlen und kann diesen Monat bis zu nächsten Aufladung wieder nicht den Betrag von 1 Euro zum Kategoriewechsel erreichen. Ich möchte vom Lieblingshändler (derzeit RYD-Tankapp) gerne zur Wunschregion wechseln, da ich dann unabhängig von einer Internet- verbindung einfach nur mit der Spenditcard im Geschäft bezahlen kann. Auch möchte ich nicht mehr an nur eine Tankstelle gebunden sein sondern aus der Vielzahl der Akzeptanzpartner schöpfen können, aber leider wird mir das unmöglich gemacht, immer kurz vor dem Ziel passiert etwas, dass ich wieder nicht wechseln kann. Bitte prüfen Sie das und machen mir einen Vorschlag, wie ich aus dieser misslichen Lage befreit werden kann. Vielleicht erhalte ich diesemal eine Antwort auf meine Mail, aber bitte, mir ist bekannt, dass ich die Kategorie erst wechseln kann, wenn ich nur noch ein Guthaben von 1 Euro oder weniger habe, aber es wird mir leider unmöglich gemacht, dies zu erreichen, und wenn ich es errreicht habe, kann ich nicht wechseln, so wie am 06.07.22. MFG Gabriele Dietl
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ein benutzer von Suhl, Germany hat gemeldet probleme mit SpenditCard : Funktioniert nicht
ein benutzer von Memmingen, Germany hat gemeldet probleme mit SpenditCard : Funktioniert nicht