BVG Tickets app funktioniert nicht? Probleme und Störung

BVG Tickets funktioniert nicht

Veröffentlicht von on 2023-11-21

Die BVG Ticket-App ist die offizielle App der Berliner Verkehrsbetriebe zum
Ticketkauf für den öffentlichen Nahverkehr in Berlin! Mit der BVG Ticket-App
kannst du Tickets für die S-Bahn, die U-Bahn, die Straßenbahn und den Bus aus
erster Hand kaufen und überallhin reisen in Berlin. Kaufe und lade dir Tickets
direkt in der App runter und genieße deine Reise.


Ich habe ein Probleme mit BVG Tickets

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In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

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Die meisten gemeldeten Probleme

Etwas anderes
250.0%

Abstürze
25.0%

Funktioniert nicht
25.0%

Verbindung
25.0%


Gemeldete Probleme: 20 Kommentare

durch Rossow   vor 5 Monaten


Startpunkt lässt sich, trotz korrekter Ortung, nicht setzen. Es werden ständig nur ein weit entfernter Startpunkt und Stationen in dessen Umfeld angezeigt. Suche mit verbaler Eingabe bringt kein besseres Ergebnis. Alte Vorbelegung kann auch nicht gelöscht werden. Anleitung nicht gefunden.

durch Jürgen Seifert   vor 10 Monaten


Hallo Meine Kundennummer lautet: 0000876069-0001 und sie habe 97,73,-€ für eine fremde Kd-Nr.:ADV/0403383337 abgebucht. Habe die Abbuchung storniert. Die 49,-€ für das Deutschlsndticket können sie gern abbuchen aber mehr nicht. J. Seifert

durch Natalia   vor 1 Jahr


Wie andere schon gemeldet haben: ich habe am 07.10.2022 ein 4er Ticket AB gekauft und eine der vier Fahrten eingelöst. Beim nächsten Öffnen der App am 14.10. sind alle Tickets verschwunden. Auch in der Historie sind sie nicht gelistet, obwohl die Transaktion per Email von BVG bestätigt und auch die Gebühr nachweislich eingezogen worden war.

durch Natalia   vor 1 Jahr


Wie andere schon gemeldet haben: ich habe am 07.10.2022 ein 4er Ticket AB gekauft und eine der vier Fahrten eingelöst. Beim nächsten Öffnen der App am 14.10. sind alle Tickets verschwunden. Auch in der Historie sind sie nicht gelistet, obwohl die Transaktion per Email von BVG bestätigt und auch die Gebühr nachweislich eingezogen worden war.

durch Ulrich Kubenz   vor 1 Jahr


Ich habe am 06.09.2022 ein 4er Ticket Berlin AB gekauft (Warenkorbnummer 20220906029980) und habe eine Fahrt damit unternommen. Meine Kundennummer lautet: 1145355. Weitere Fahrten im Tarifbereich AB habe ich nicht durchgeführt. Heute am 12.09.2022 waren im Ticket keine AB-Mehrfahrtentickets mehr vorhanden und ich musste erneut ein 4er Ticket Berlin AB erwerben (Warenkorbnummer 20220912023312). Wie bekomme ich die drei nicht genutzten. Tickets erstattet? Mit freundlichen Grüßen Ulrich Kubenz

durch Ralf Kennis   vor 1 Jahr


Mein vorhin erworbenes online-Ticket ist aus der App verschwunden????

durch Braun Martin   vor 1 Jahr


In der BVG App habe ich 4er Tickets gekauft und heute um ca. 17:30 bis jetzt kann ich die noch übrigen drei Guthaben nicht entwerten. Es kommt die Meldung, dass das System gesperrt sei, Wartungsarbeiten. Jetzt musste ich noch ein Einzelticket kaufen. Echt blöd. Zudem stürzt die App immer ab, wenn ich erneut versuche, ein Ticket zu entwerten.

durch Braun Martin   vor 1 Jahr


In der BVG App habe ich 4er Tickets gekauft und heute um ca. 17:30 bis jetzt kann ich die noch übrigen drei Guthaben nicht entwerten. Es kommt die Meldung, dass das System gesperrt sei, Wartungsarbeiten. Jetzt musste ich noch ein Einzelticket kaufen. Echt blöd. Zudem stürzt die App immer ab, wenn ich erneut versuche, ein Ticket zu entwerten.

durch Franz Westarp   vor 1 Jahr


Ich habe die BVG-App auf meinem Handy. Bisher konnte ich problemlos tickets kaufen. Gestern nicht mehr, wenn ich bezahlen wollte bekomme ich eine Sicherheitswarnung wegen nicht autorisierter Webseite. Der Bezahlungsvorgang wurde abgebrochen. Was kann ich tun?

durch Carola Lauster   vor 1 Jahr


Das erste 9 Euro Ticket per App zu kaufen war völlig problemlos. Dann wollte ich ab 20.6.22 das 9 Euro Ticket für den Juli kaufen. Wenn es zur Kreditkarte geht dreht sich nur der Kreis und es kommt nicht zum Zahlprozess. App wurde auch aktualisiert, Handy ein-ausgeschaltet, mindestens 30 mal an verschiedenen Tagen zu verschiedenen Zeiten probiert, bis ich es für den Juli aufgegeben habe. Nun versuche ich bereits seit einigen Tagen das Augustticket zu kaufen. Es geht weiterhin nicht!!!!!! die Kartendaten stimmen, sind aktuell, habe früher meine Ticekts auch schon online gekauft. Was für eine Lösung gibt es????

durch jan h.   vor 1 Jahr


Mein 9 € Ticket ist nicht mehr im Ticketspeicher . Jetzt wird plötzlich ein einloggen gefordert.

durch Silke Pflug   vor 1 Jahr


Mein 9,-€ Ticket ist nicht mehr im Ticketspeicher.

durch Renate Kurzhals   vor 1 Jahr


In meinem Kundenkonto wird das gebuchte Ticket (9 €}) nicht mehr im Ticketspeicher angezeigt.

durch Renate Kurzhals   vor 1 Jahr


Ich habe ein 9,-€ Ticket erworben. Es ließ sich bis eben öffnen. Jetzt wird plötzlich ein einloggen gefordert. Das anmelden mit den hinterlegten Daten funktioniert aber nicht. Es erfolgen stets Fehlermeldungen: "Benutzername oder Passwort falsch." tzername oder Passwort falsch. "

durch Carsten hahn   vor 1 Jahr


Ich kann seit zwei Tagen das 9 Euro Ticket in der app nicht kaufen.

durch Joachim Feller   vor 1 Jahr


Der Ticketkauf über die BVG Ticket App funktioniert nicht mehr.

durch Sabina   vor 1 Jahr


Habe 4'er Kurzstrecke für 6 € gekauft, eine aktiviert. Nun sind die anderen 3 auf einmal nicht mehr im Ticket-Speicher.

durch Köppe   vor 1 Jahr


Ich kann kein Ticket kaufen. Mehrmals versucht

durch Vivienne Kauert   vor 1 Jahr


Ich kann keine Tickets buchen und es wird mir angezeigt das Tickets im Ticketspeicher sind. aber da ist nichts. Ich habe die App neugestartet und neu wieder installiert. aber das problem bleibt. bitte beheben sie es

durch Ute Franz   vor 2 Jahren


Mein Ticket 4 aus dem Ticketspeicher lässt sich nicht aktivieren. Ich habe es zwischen 7.30 und 7.50 mehrfach versucht zwischendurch auch einen Neustart gemacht.


Habe ein probleme mit BVG Tickets: Bus & Bahn Berlin? Probleme melden

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Häufige Probleme mit der BVG Tickets app und wie man sie behebt.


   



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Developer: Berliner Verkehrsbetriebe (BVG)

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