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Das positive zuerst: Die App kann sehr viel. Das negative: Die für mich relevanten Sachen leider alle nur mäßig gut. Das Semesterticket ist nur mit gutem Internet nutzbar, da es über eine separate Website lädt. Leider gibt es im VHB Netz Bereiche wo dies nicht funktioniert - man muss also drauf vertrauen, dass ein Screenshot akzeptiert wird. Das hat in der alten App besser funktioniert. Noch viel nerviger ist die Verbindungsauskunft. Es ist super schwer sinnvoll nach Verbindungen zu suchen, da man nicht alle Abfahrten von einer Haltestelle anzeigen kann und noch viel nerviger: man bekommt bei den angezeigten Verbindungen keinerlei Informationen wie die Fahrtrichtung oder die Haltestellen zwischen Start und Ziel - so kann es sein das man nicht mal genau weiß auf welcher Seite man stehen muss. Als Beispiel Grundschule Wollmatingen zum Zähringerplatz. Eine Verbindung die am Abend fährt, aber geht diese nun über Norden Richtung Uni und dann nach rechts Richtung Hardstr? Oder doch über das Bärchengebiet? Hier wäre noch deutlich Potential zur Verbesserung!

Leider funktioniert der Kauf des HandyTicket in der Praxis nicht. Mit erlaubter GPS-Ortung findet die App auch nach 10-minutiger Suche den Standort nicht. Ein Unterbrechen des Suchvorgangs leider nicht möglich. Mit ausgeschalteter GPS-Ortung kann man die Bushaltestellen auswählen. Ok. Doch nach der Eingabe aller erforderlichen Daten für das Lastschriftverfahren + Unterschrift kann der Kauf nicht bestätigt werden. Es geht einfach nicht weiter. Sehr ärgerlich! Wie kann man denn in dieser Stadt mit ÖVPN spontan mobil sein? Auch das Ausleihen der Leihräder funktioniert bei den winterlichen Temperaturen nicht. Also doch mit 2 Tonnen SUV vom Paradies zum Bahnhof?

Seit die App so viele Funktionen hat, funktionieren die Basics, vor allem die Verbindungsauskunft, nicht mehr. Oft werden trotz guter Internetverbindung die eingegebenen Haltestellen nicht mal gefunden. Früher wurde sogar mal ein Fußweg vorgeschlagen, wenn das schneller war. Die App wurde von Update zu Update schlechter.