Toca Boca World funktioniert nicht

Hab ein neues Handy und davor viel gekauft und ich kann dir Käufe nicht wieder herstellen

Wenn ich ein Haus betrete komme ich nicht mehr raus ich muss immer aus der app ganz raus gehen und ich kann keine charaktere in ein haus oder so bringen da dieses zeichen unten rechts nicht da ist ebenfalls das verlassen zeichen

ich habe in toca boca die strand villa geckauft es sin aber keine möbel dabei gewesen ob wohl sie dabei sein solten.ich finde das blöd ich möchte mein geld oder die möbel da es mich 3,99euro gekostet hatt.

Hallo, auf meinem iPad stürzt die Toca World dauernd ab. Ich habe die aktuelle Version, das iPad komplett ausgeschaltet und neu gestartet, die App einmal komplett gelöscht und wieder drauf geladen. Die Software ist ebenfalls aktuell 17.5.1. was soll ich machen, damit es funktioniert? Ärgerlich ist, dass wir gerade auch etwas gekauft habe, was nun nicht genutzt werden kann. Viele Grüße, Zuzana

Bei der App toca Boca, wenn ich aufs Haus drücke werde ich es rausgeschmissen. Haben sie eine Lösung . Es wird auf dem alten iPhone Tablet gespielt vor her keine Probleme mit gehabt. Gruß Me

Meine Tochter kommt nicht mehr in ihre Häuser beim betreten stürzt die app ab. was kann man da machen? Lg

Hallo, meine Tochter kann keine Käufe mehr im Spiel tätigen. Woran liegt es. Ich muss die Käufe immer genehmigen. Aber bereits bei der Anfrage kommt eine Fehlermeldung.

Ich und eine Freundin hatten eine Idee für ein toca boca Haus! Wir fänden es sehr toll, wenn sie unsere Idee anhören würden!

Der Inhalt von Tassen wird oft nicht angezeigt.Flaschen können auch nicht gefüllt werden. Beim Essen fehlen die Partikel z.b bei Eis eigentlich bei jedem essen.

Ich versuche die ganze Zeit in TocaBoca rein zu kommen aber ich komme nicht rein.Was kann ich tun?

Wen ich in dahin gehe wo kaufen steht dann wird mein Bildschirm schwarz deswegen kann ich nichts mehr kaufen obwohl ich was kaufen möchte

Wenn da Geburtst Jahr steht dann bei Käufen dann gebe ich es ein das von mein Vater aber da steht versuche es normal und zwar immer

Meine Tochter spielt schon recht lange. Seit einiger Zeit sind alle Geschenke im Postamt weg. Regale komplett leer. Das ist wirklich sehr ärgerlich, da wir auch schon einiges an Geld ausgegeben haben. Bitte schnellstmöglich beheben.

Ich kann keine Häuser oder Möbel kaufen bei Toka Boka

Ich hatte toca boca auf meinem alten handy(Androide) habe es jetzt auf meinem iPad und kann meinte gekauften sachen nicht mehr herstellen ist aber die selbe e-mail adresse.

Sehr geehrte Damen und Herren Meine Tochter spielt Toca Life World mit großer Begeisterung und hat schon sehr viele Objekte und Pakete über Amazon bei ihnen bestellt. Wir haben, als Ersatz, ein neues Tablet von Amazon bekommen. Nun fehlen uns sämtliche gekauften Objekte und Pakete. Bei einem anderen Tablett hatte es sich, als ich mich mit meinem Konto angemeldet hatte, alles wieder „aufgebaut“, diesmal nicht. Amazon hat uns an Sie verwiesen, in der Hoffnung, das wir alle „Sachen“ wieder herstellen können. Nun weiß ich nicht was Sie für Daten von mir brauchen oder ob es grundsätzlich eine Möglichkeit gibt um alles wieder richtig zu stellen. Wir würden uns über eine Antwort mit Lösungsvorschlägen sehr freuen . Mit freundlichen Grüßen Sandra Elcamel

Ich habe viele Sachen gekauft und habe nun mein Handy gewechselt und jezt sind alle Käufe weg auch wenn ich auch Käufe wieder erstellen gehe

Wir haben mit Google Play das glitzertraumpaket gekauft(1,99Euro ist auch abgebucht ,aber das Paket ist nicht da.

Lieber Kundenservice, Leider hat Toca boca alle meine Möbel und Avatare gelöscht so wie bei den geschenken die alle bei der ware verschwunden sind ich hoffe sehr das wieder meine Items zurückkehren. Es wäre schön wenn Sie diesen fehler beheben könnten.Natürlich ist wieder alles okey doch meine Items sind noch verschwunden. LG Slawomir Knapik

Hallo liebes Team, in der App ist der play button verschwunden und auch der Shop. Man kann nicht mehr spielen. Wir haben schon über 15 € ausgegeben. Haben schon das Spiel deinstall und neu installiert trotzdem gleiches Problem.

Im Spiel sind alle Geschenke auf einmal verschwunden. Wie bekomme ich sie wieder?

Bei mir ist das gleiche wie bei liva bei mir sind auch ein paar Emotionen auch ein mal weg und genauso wie meine geschenke. Könnte ihr das bitte beheben Danke 😁😘l.g. nayla

Hallo ,meine Beschwerde ist das der Shop button nicht mehr auf der App erscheint . Von einem Tag auf den anderen war der Shop button einfach nicht mehr da ...Es wäre wirklich toll wenn sie das Problem beheben könnten 🥰:) vielen Dank . Liebe grüße ,Livia

Einige meiner Emotionen verschwinden einfach und wenn ich in meinen Häusern bin Dan verschwinden die props mit denen ich mein Haus verändern meine karaktere hohlen und meinen Charakteren Emotionen geben kann. Ich bekomme auch nicht alles aus der poststation da einiges garniert auftaucht auch wenn das Update an dem Tag kam

Ich hbe mein haus gelöscht und jetzt ist im geschenkeladen kein zeug mehr das man mitnehmen kann

Alle bekommen das toca boca big Family House 🏡 und ich nicht dabei warte ich schon die ganze Zeit

Ich beschwere mich das immer bevor ein Update kommt mein Spiel einfach resetet wird und dann muss ich alle Gegenstände neu suchen und dass immer wieder!

Ich hab ein neues Handy bekommen hab die App herunterladen und alles so gemacht das die gekauften Sachen bleiben hat auch geklappt. Nur einige Tage später habe ich die App aktualisiert weil sie aktualisiert werden musste und danach stürzte sie die ganze Zeit ab daraufhin ab ich alles versucht bin ich sie dann gelöscht habe und wider installiert habe ich bin auf Käufe wiederherstellen gegangen was aber nicht geklappt hat es Kamm nur die Problem Anzeige was soll ich jetzt machen das ich die Sachen wider bekomme?

Bei allen In-App Käufen fehlen die gekauften Figuren. Meine Tochter hat mehrere Gebäude und Orte gekauft. Keine Figur ist trotz Neuinstallation vorhanden. Freundliche Grüße

Hallo. Ich habe ein Problem mit dem erstellen von eigenen Figuren . Wenn ich z.b. 4 Figuren erstelle dann kommen am Ende nur eine raus. Ich würde mich sehr über eine Rückmeldung freuen.