Telekom Protect app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Telekom Protect funktioniert nicht

Veröffentlicht von Telekom Deutschland GmbH

Online sicher unterwegs – Mit dem Protect Mobile Dienst sind Sie durch den
Schutz im Telekom Mobilfunknetz und mit der App automatisch vor Cyberangriffen
sicher! Im WLAN sorgt diese App zusätzlich für Schutz. Der PROTECT MOBILE
Dienst fungiert wie eine Firewall.

Ich habe ein Probleme mit Telekom Protect

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

Benutzerberichte:
Keine aktuellen Probleme

Benutzerberichte 0

In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

24 hour clock

Die meisten gemeldeten Probleme

Gemeldete Probleme: 0 Kommentare

No reports yet! Be the first to report an issue.

Habe ein probleme mit Telekom Protect Mobile? Probleme melden

Einen Kommentar hinterlassen:

Häufige Probleme mit der Telekom Protect app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der Telekom Protect app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der Telekom Protect app.

Inhaltsverzeichnis:

Telekom Protect iPhone Probleme und Lösungen

Telekom Protect iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Telekom Protect iOS-App
Telekom Protect auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Telekom Protect Android App Probleme und Lösungen

Telekom Protect hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Telekom Protect Servers
Telekom Protect hat schwarzen Bildschirm

Telekom Protect iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre Telekom Protect iPhone App Probleme:

Telekom Protect iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Telekom Protect iOS-App
Telekom Protect auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer Telekom Protect app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie Telekom Protect app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die Telekom Protect app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der Telekom Protect app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die Telekom Protect app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die Telekom Protect app.
3. Wischen Sie die Telekom Protect app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

Telekom Protect app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach Telekom Protect. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Telekom Protect iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von Telekom Protect von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die Telekom Protect app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um Telekom Protect herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den Telekom Protect Kundensupport oder besuchen Sie die Telekom Protect Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die Telekom Protect iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der Telekom Protect app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen Telekom Protect Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der Telekom Protect iOS app Here →

Telekom Protect Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit Telekom Protect auf Android?

Telekom Protect hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Telekom Protect Servers
Telekom Protect hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die Telekom Protect App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die Telekom Protect app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der Telekom Protect app zu beheben:

Stoppen Sie die Telekom Protect app erzwingen
Wenn Telekom Protect nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die Telekom Protect app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass Telekom Protect auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der Telekom Protect app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den Telekom Protect app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der Telekom Protect app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die Telekom Protect app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die Telekom Protect app neu.

So beheben Sie Telekom Protect Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Telekom Protect Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die Telekom Protect app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit Telekom Protect haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die Telekom Protect app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der Telekom Protect app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die Telekom Protect app neu.

So lösen Sie das Problem mit Telekom Protect Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei Telekom Protect Android app Abstürzen Here →

direkt für Support kontaktieren

Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Telekom Deutschland GmbH, den Entwicklern von Telekom Protect in Kontakt zu treten..

100% Kontaktübereinstimmung

Developer: Telekom Deutschland GmbH

E-Mail: [email protected]

Website: Telekom Protect Website besuchen

63.64% Kontaktübereinstimmung

Developer: Zimperium INC.

E-Mail: [email protected]

Website: Zimperium INC. Website besuchen

About this app

Online sicher unterwegs – Mit dem Protect Mobile Dienst sind Sie durch den Schutz im Telekom Mobilfunknetz und mit TelekomProtect automatisch vor Cyberangriffen sicher! Bei Bedrohungen und Risiken auch außerhalb des Telekom Netzes schlägt die Telekom Protect Mobile App Alarm und hilft Ihnen somit Sicherheitslücken zu erkennen und angemessen zu reagieren. Ein zuverlässiger Schutz rund um die Uhr innerhalb sowie außerhalb des Telekom Mobilfunknetzes ist nur durch beide Bestandteile sichergestellt. TelekomProtect ergänzt die Telekom Mobilfunk-Option „Protect Mobile“. Im WLAN sorgt TelekomProtect zusätzlich für Schutz. Der PROTECT MOBILE Dienst fungiert wie eine Firewall. Cyberangriffe werden erkannt und abgewehrt. Viel Spaß mit TelekomProtect & ein sicheres Surfen!