ID123 Digitale Ausweis-App funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2026-01-19 von ID123 Inc.

Ich habe ein Probleme mit ID123 Digitale Ausweis-App

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Keine aktuellen Probleme

Häufige Probleme mit der ID123 Digitale Ausweis-App app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

Schließen Sie auf dem iPhone die app ID123 Digitale Ausweis-App und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie ID123 Digitale Ausweis-App auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie ID123 Digitale Ausweis-App und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit ID123 Digitale Ausweis-App: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App ID123 Digitale Ausweis-App
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » ID123 Digitale Ausweis-App » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Aktualisieren Sie ID123 Digitale Ausweis-App auf die neueste Version im PlayStore

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von ID123 Digitale Ausweis-App:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » ID123 Digitale Ausweis-App » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie ID123 Digitale Ausweis-App neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf ID123 Digitale Ausweis-App » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu ID123 Digitale Ausweis-App » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie ID123 Digitale Ausweis-App neu