Cloud Service Management app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Cloud Service Management funktioniert nicht


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Häufige Probleme mit der Cloud Service Management app und wie man sie behebt.

       


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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von ServiceAide, den Entwicklern von Cloud Service Management in Kontakt zu treten..




About this app

Dadurch wird die Zeit zur Problemlösung (Mean-Time-To-Resolution) verringert, und die Kundenzufriedenheit und die Service-Effizienz werden erhöht. • Nutzen Sie Ihre vorhandenen Filter: Alle Filter, die Sie mithilfe der Webschnittstelle erstellen, sind verfügbar, sodass Sie Ihre vertrauten Ansichten der Ticketwarteschlange schnell auswählen können. • Erledigen Sie Dinge mit einem Fingertipp: Führen Sie häufige Aktionen mit einem Fingertipp durch. • Fügen Sie einem Ticket ein Bild hinzu: Statt Notizen einzugeben, nehmen Sie einfach ein Bild des Issues auf, und hängen Sie es an das Ticket an. • Diktieren vs.  Diese Anwendung wird mit Cloud Service Management™ von ServiceAide™ verwendet.  Mit der dedizierten Analysten-App wird die Entscheidungsfindung und das Durchführen von Aktionen einfach und effizient.  CloudServiceManagement stellt außerdem Übersichtsinformationen und den Issue-Kontext mit Workflows bereit, die einzelne Abläufe enthalten.  Analysten können jederzeit und überall zielsicher und prompt agieren.  Eingeben: Verwenden Sie zur Texteingabe die Diktierfunktion (Speech-To-Text) des Geräts. • Einfache Administration: Einfache Authentifizierung mit einem Magic Link, mit dem neue Geräte registriert werden können (einschließlich Geräte, die Single Sign-On verwenden). • Die Verwendung CloudServiceManagement erfordert eine personengebundene Lizenz, eine Netzwerklizenz oder eine Testlizenz für Cloud Service Management™.