TRACKTICS Player direkt für Support kontaktieren

Habe den Tracker am Samstag bekommen. Habe mir zudem das Abo für 29,99€ extra dazu kaufen müssen damit man überhaupt an seine Daten kommt.. Das Geld wurde eingezogen, ich habe aber noch immer keinen Zugang und bin weiterhin im „Starter“ Modus. Mir wird auch immer noch die ganze Zeit vorgeschlagen das Premium Paket zu kaufen. Wenn man den Support Service kontaktieren möchte kommt nur die Meldung, dass dieser nicht verfügbar ist und man eine Kurznachricht da lassen soll. Zudem lädt das Dashboard unendlich lange ohne das er mir angezeigt wird.. Bin mal gespannt was rauskommt und werde bei Erfolg die Bewertung wieder anpassen..

Zuerst war ich sehr verärgert, da ich nicht gesehen hab, dass ein Abo für vollen Funktionsumfang des Trackers abgeschlossen werden muss. Den die Kosten für das Jahresabo liegen höher als die des Gerätes. Ich habe Kontakt mit dem Support aufgenommen und meinem Ärger Luft gemacht. Ich kann aber über die Rückmeldung und die schnelle Hilfestellung nur gutes Berichten. Support:Note 1+ Aber der Abopreis für diese App, und um die geht es hier ja eigentlich, ist mit 108€ um den vollen Funktionsumfang zu bekommen meiner Ansicht nach, viel zuviel. Selbst Netflix ist günstiger … Wo ist der Gegenwert ? Daher leider nur 2 Sterne !

Bin echt mega zufrieden mit dem Tracker und den Daten, die erfasst werden. Aber darum soll es hier ja nicht gehen. Das übertragen der Daten funktioniert mit dem Laptop tadellos und schnell. Mit dieser App über WLAN leider seit dem letzten Update überhaupt nicht mehr!!! Und das schon seit einigen Wochen. Habe den Kundenservice kontaktiert, der verwies mich darauf auf ein Update zu warten. Leider passiert da seit Wochen nichts! Echt schade wenn die Daten einer Trainingseinheit einfach verloren gehen, weil das Hochladen per App nicht funktioniert. Ansonsten ist die App übersichtlich, einfach zu bedienen und hat ne schöne Oberfläche. Deswegen die 3 Sterne