Garmin Golf direkt für Support kontaktieren

Die App funktioniert mit meiner Garmin Approach S40 einwandfrei. Die Analyse nach der Runde und die stetige Kontrolle meiner Entwicklung auf dem Platz ist dadurch sehr einfach. Leider sind die Platzdaten nicht auf dem aktuellen Stand. Mein Heimatclub hat Anfang 2019 den Platz umgebaut und erweitert. Nun haben wir Ende 2019 und der Platz wurde noch immer nicht aktualisiert. Für mich ein absolutes No-Go bei einem Produkt, welches ausschließlich für den Sport genutzt wird und knapp 300 Euro gekostet hat. Da sollte der Support entsprechend funktionieren. Seit Anfang 2019 habe ich bereits mehrfach Kontakt mit dem Support aufgenommen (Mail und Ticket-System), ohne dass dies dazu beigetragen hat, die Uhr/App brauchbar zu gestalten.

Ich nutze die App auf meinem IPhone. Leider zeigt die App seit einigen Monaten nicht mehr die Schlägerlängen an. Dies seit einem IOS Update im Herbst. Meine Frau nutzt die gleiche Uhr und hat das neue IOS noch nicht aufgespielt - alles funktioniert bei ihr. Nach nunmehr 5 Monaten sollte es doch möglich sein diese wichtige Funktion nachzuarbeiten durch die Entwickler. Eigentlich eine gute App, so aber nahezu untauglich. Da dieses Problem hier schon öfter angesprochen wurde und keine Reaktion seitens Garmin erfolgt gibt es nur diesen einen Stern. Absolut schwach für dieses Unternehmen!

Seit IOS 14 werden die Schläger, die ich in der Runde benutzt habe, weder in der App noch online angezeigt. Ich habe die App zweimal neu installiert, leider ohne Erfolg. Die Funktion der Schlägerleistung ist somit völlig nutzlos. Außerdem überträgt die Uhr nicht mehr die Schläge, die ich eingebe, sondern nur die aufgezeichneten. Ein schlechter Chip wird somit nicht gezählt, auch wenn ich auf der Uhr den Schlag eintrage. Im Browser ist der Support leider nicht erreichbar, da der Link anscheinen fehlerhaft ist