Monsieur Cuisine direkt für Support kontaktieren
Veröffentlicht von Hoyer Handel GmbH Über: Die neue Monsieur Cuisine App ist der maßgeschneiderte Begleiter für Ihren
Monsieur Cuisine. Die App bietet hunderte tolle Rezepte mit praktischen
Schritt-für-Schritt Anleitungen — auch für die Nutzung offline.
So erreichen Sie Monsieur Cuisine Kundenservice und Unterstützung
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Monsieur Cuisine. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Monsieur Cuisine. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
72.73% Kontaktübereinstimmung
Developer: Super Damm Apps
E-Mail: [email protected]
Website: Monsieur Cuisine Website besuchen
80% Kontaktübereinstimmung
Developer: Super Damm Apps
E-Mail: [email protected]
Website: Super Damm Apps Website besuchen
Gemeldete Probleme: 26 Kommentare
durch Anja Demand
vor 2 MonatenLieber Service, ich kann mich leider nicht mehr beim Monsieur Cuisine anmelden. Das Zurücksetzen des Passwort funktioniert nicht. Können sie mir helfen? Mit freundlichen Grüßen Anja Demand
durch Heike Böttcher
vor 6 MonatenHallo, ich kann mich seit einiger Zeit nicht mehr in der App und am Gerät anmelden. Ich habe mehrfach Passwort zurücksetzen lassen und eine Mail angefragt, nie bekam ich eine eMail, das PW neu vergeben zu können. Können Sie helfen? Beste Grüße, Heike Böttcher
durch Gerd Geis
vor 6 MonatenIch besitze einen MC Connect seit ca. 3 Jahren. Seit einigen Wochen kann ich eines meiner Lieblingsrezepte, "Indisches Butter Chicken" nicht mehr auf meinem Gerät finden. In der MC App ist das Rezept noch auffindbar. Gibt es eine Möglichkeit, das Rezept aus der App auf den MC Connect zu überspielen? Vielen Dank vorab für eine Rückantwort. MfG Gerd Geis
durch Sabine Freitag
vor 10 MonatenIch hatte nie Schwierigkeit mit meinem Monsieur cuisine und möchte jetzt das Gerät wieder in Betrieb nehmen. Mir wird immer auf dem Display angezeigt, dass der Deckel nicht geschlossen sei - der Deckel ist definitiv geschlossen und eingerastet.
durch Viola Settegast
vor 1 JahrSehr geehrte Damen und Herren, nach dem Rücksetzen auf Werkseinstellungen verbindet sich mein Monsieur Connect nicht mehr mit ihrem Server, so dass keine Updates mehr möglich sind. Ich habe jetzt einen Softwarestand von 2018. Mit der Bitte um Abhilfe. MfG
durch Andrea Abram
vor 1 JahrHallo, leider hängt sich mein Monsieur cuisine jedesmal bei der Zutatensuche auf. Nach Eingabe des ersten Buchstaben geht nichts mehr und ich muss das Gerät ausschalten. Nach Neustart kann ich zwar durch Eingabe nach Rezepten suchen, aber sobald ich nach einer Zutat suchen möchte, das gleiche Spiel. Nach dem 1.Buchstaben hängt er sich auf und nichts geht mehr. Das Gerät ist nicht mal eine Woche alt.
durch Weiss
vor 1 JahrSehr geehrter Damen und Herren, wir sind stolze Besitzer der Küchenmaschine, leider lässt sie sich nicht mit dem Internet verbinden. Dies scheint wohl ein bekanntes Problem zu sein wenn man all die Kundenbewertungen liest, wir wären Ihnen dankbar wenn Sie uns kontaktieren würden. Mit freundlichen Grüßen Manfred Weiss
durch Karsten Seidel
vor 1 JahrBevor ich starten will,Rezept,/Programm,zeigt Display an,Topf und Deckel nicht richtig eingesetzt!Aber alles sitzt fest!
durch Daniela Finzenhagen
vor 1 JahrIch möchte meinen MC Connect reparieren lassen. Wohin muss ich ihn schicken. Bitte Kontakt zum Kundenservice erstellen Mit freundlichen Grüßen
durch Rita Rath
vor 1 JahrHallo, gerne würde ich bei der App die Bewertungen der Rezepte lesen! Warum funktioniert das nicht und ich selber kann nur eine Bewertung abgeben! Mich interessieren aber die allgemeinen Erfahrungen mit den Gerichten, um ggf Verbesserungsvorschläge zu erhalten. MfG, Rita Rath
durch Lorena gruber
vor 1 JahrHabe milchreis gekocht genau nach Rezept und dann sogar noch länger gelassen. Trotzdem ist der reis hart was kann ich tun? Oder gehts noch jemanden so?
durch Simone
vor 1 JahrHabe Marmelade gekocht. Genau nach Rezept und Mengenvorgabe. Sie ist übergekocht und jetzt klebt alles hinter dem Drehknopf und im Lüftungsgitter. Kann man den Knopf, bzw die Dichtung entfernen zum reinigen?
durch Hüneke Anke
vor 2 JahrenWie kann ich den Kundendienst telefonisch erreichen ? Angeblich überhitzt, ich soll beim Dämpfen Wasser nachfüllen , es ist ausreichend Wasser drin und er kocht nicht richtig beim Cooking pilot Gemüse ist roh etc.
durch Stangenberg
vor 2 JahrenMein Gerät ist im Dezember gekauft,vielleicht 10x benutzt,es zerkleinert nicht mehr. Ich bitte um Rat.MfG Jutta Stangenberg
durch Sonja
vor 2 JahrenHallo, ich habe heute den monsieur cuisine connect erhalten. Alle Geräte funktionieren über WLAN. Nur dieses Gerät nicht. Einen tel. Kundenservice kann es ch nirgends finden. Mfg
durch Jana Ahrendt
vor 2 JahrenHallo...ich möchte mich bei meiner mcc Trend anmelden. Leider nimmt das Gerät den "Nicknamen" nicht an, sodass ich nicht weiter komme.
durch Elke Müller
vor 2 JahrenHabe mit der neuen Monsior cusine SKMC1200 F6 . Rezept Pizza Magaritta versucht Maschine geht bis Programmpunkt Kneten läuft abrer nicht an knetet nicht .Was ist der Fehler
durch Tammy Anderson
vor 2 JahrenSehr geehrte Damen und Herren, Mein Monsieur Connect sagt nach 5 Minuten Keten und bei 40 Grad,: Motor erhitzt bitte abkühlen lassen. Er ist eine Woche alt, ist das normal?
durch Christina Minning
vor 2 JahrenMeine Turbodaste funktioniert nicht nach dem garren. Muss ich jetzt so lange warten bis die Temperatur auf 0 ist? Das dauert ja ewig bis ich mein Brei pürieren kann :(
durch Sarah Müller
vor 2 JahrenGuten Tag, ich habe am 30.11.2020 einen Monsieur Cusine Connect geschenkt bekommen. Jetzt nach 1 Jahr dreht sich das Messer ganz ganz langsam. Ferner hatte ich beim Braten das Problem mit der Temperatur,130 Grad wurden erst nach 1 Stunde erreicht. Ich habe schon gelesen, das man gewisse Teile austauschen kann. Das kommt für mich nicht in Frage, weil ich seit meiner Geburt eine Halbseitenlähmung habe. Ich bin 100% Schwerbehindert. Was kann ich jetzt machen???? Mit freundlichen Grüßen Sarah Müller
durch Claudia Ulrich
vor 2 JahrenMein Gerät ist 1 jahr alt und heizt nicht mehr, wie soll ich da jetzt vorgehen? Ganzes Gerät einschicken?
durch Martina Koß
vor 2 JahrenHallo, mein Gerät ist 2 Jahre alt, leider ist das Itzel bzw. das Laufwerk kaputt und ich kann meine Rechnung nicht finden...wie können wir dieses Problem lösen? MfG
durch Sybille Lübben
vor 2 JahrenHabe gestern meine Maschine eingerichtet.Habe aber keine Email Bestätigung bekommen .Mfg Sybille Lübben
durch Y. Ines
2. Versuch!!
Hi habe heute zum 2. mal die App runtergeladen, habe die Anmeldung durchführen können und das war’s. Leider bricht diese ständig weg und ich kriege die App garnicht geöffnet. Zudem seit ich das neue Datenschutz zugestimmt habe, ist meine Maschine verrückt, ich bekomme keine Bilder der Rezepte angezeigt und meine gespeicherte Sachen sind teilweise nicht mehr da. Bitte korrigiert die Fehler, sonst war alles super bis jetzt. Ich nehme an es wird einige Zeit dauern, nur bitte setzte die Vorschläge um. Alles gute
durch Spitzname bereits vorhanden
Besser, aber noch nicht gut
Seit dem Update vor einigen Monaten ist die App um Längen besser (was auch nicht schwierig war bei der vorher so unheimlich schlechten App). Sie stürzt aber immer noch regelmäßig ab. Weiterhin vermisse ich auch, dass ich mir Bemerkungen zu einem Rezept aufschreiben kann, etwa dass ich weniger Salz nehmen würde oder 5 Minuten kürzer dämpfe oder... Und die Möglichkeit, Rezensionen lesen zu können fehlt leider auch. Vorherige Rezension: Diese App ist tatsächlich die schlechteste App, die ich mir bisher herunter geladen habe. Wenn ich auf das Menü tippe, geht es zwar auf, ich muss das Handy aber ganz still halten. Bewege ich es, schließt sich das Menü gleich wieder. Bei den angelegten Favoriten werden mir meist nur ein paar mit dem richtigen Bild angezeigt. Die übrigen Rezepte zeigen Vorschaubilder eines anderen Rezepts. Und damit meine ich nicht den Platzhalter, der angezeigt wird, wenn ein Rezept ohne Bild gespeichert wurde. Von all den anderen Bereichen, die nicht funktionieren, die ich hier aber schon häufig genug gelesen habe, will ich nicht erneut auch noch erzählen. Enttäuschend ist, dass es nicht erst seit einem oder zwei Updates so ist, sondern scheinbar seit diese App besteht und es den Support nicht zu kümmern scheint. Sollte die App irgendwann mal flüssig laufen würde ich mich sehr darüber freuen, wenn ich gespeicherte Rezepte für mich selbst modifizieren kann. Auch die Möglichkeit, die Rezeptmenge zu variieren wäre eine große Hilfe.
durch Gagag0815
Besser, aber noch lange nicht gut
Nachdem die alte App eine Katastrophe war, ist nun zwar ein Fortschritt zu erkennen, aber-sie stürzt immer noch sehr oft ab und manche Rezepte lassen sich über die Suche gar nicht mehr finden. Das betrifft sowohl Original als auch viele gute Mitglieder Rezepte. Will ich etwas teilen, kommt das falsche Rezept an. Statt Bauern Brot, schickt man dann „Adventswürfel“. Warum ist es nicht möglich, die Mitglieder Rezepte auch schrittweise auf der Maschine anzuzeigen? Das die nicht getestet sind, ist klar. Aber wenn man so ne Maschine hat, dann ein Tablett daneben legen zu müssen unbedingt. Rezept nutzen, finde ich schlichtweg albern und nicht zeitgemäß. Hier muss weiter kräftig nachgebessert werden!
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- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Monsieur Cuisine Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Monsieur Cuisine.
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