ZÄPP Die Ruhrbahn App Erfahrungen und Bewertung

Heute morgen wollte ich mit der Bahn zur Arbeit fahren. Schont ja die Umwelt. Ich gehe in die Zäpp, versuche ein Ticket zu entwerten... ZÄPPDieRuhrbahnApp meldet: „Aktuell nicht möglich, versuche es später nochmal.“ Später ein zweiter Versuch mit selben Resultat. Ca. 15 min später versuche ich es nochmals und stelle fest, dass zwei Tickets entwertet wurden, was ja lt App nicht ging. Dann öffne ich ein Ticket. Dort steht: „Der Barcode konnte nicht geladen werden. Somit ist das Ticket nicht gültig. Bitte kontaktieren Sie den Support. Ich rufe an, um festzustellen, dass ich außerhalb der Geschäftszeiten anrufe. Wann glauben die Wohl, wann ihre Kunden zur Arbeit fahren? Ergo: Ich fahre mit dem Auto und werde den Support um 8:00 Uhr kontaktieren.

An sich ist ZÄPPDieRuhrbahnApp die beste von mir bisher verwendeten „Öffi“-Apps, vor allem weil Verspätungen meistens ziemlich genau vorausgesagt werden. Seit dem neuesten Update werden aber Verspätungen nicht mehr mit „+x min“ neben/unter der eigentlichen Abfahrtszeit angezeigt, sondern auf die reguläre Zeit draufgerechnet, sodass es aussieht als wäre es die reguläre Abfahrtszeit. Da ich lieber schon zur regulären Zeit an der Haltestelle warte, damit ich den Bus/die Bahn auch noch kriege falls die Verspätung falsch vorausgesagt wurde, finde ich diese neue Art von Abfahrtszeitanzeige super unpraktisch. Dass die Sortierung anhand der IST-Zeit erfolgt finde ich absolut okay, aber bitte macht die Zeitanzeige wieder so wie vorher (also zB 16:31 +5min Verspätung)!

An sich alles gut aber auf meiner Uhr startet ZÄPPDieRuhrbahnApp nicht. Es steht lediglich da, dass ZÄPPDieRuhrbahnApp für den ersten Start vorbereitet wird, aber es geschieht auch nach mehreren Minuten nichts. Vielleicht liegt es daran, dass es die neue Apple Watch ist und es erst angepasst werden muss, wäre aber schön wenn dass bald funktionieren würde 😄

An sich ist ZÄPPDieRuhrbahnApp leicht zu bedienen und ziemlich übersichtlich. Leider ist die „neue“ Anzeige für Verspätungen schlechter als vorher. Da man nie genau weiß, ob der eigentlich Bus/Zug pünktlich ist oder nicht.

Ein weiterer Kritikpunkt ist, dass man häufig Pushnachrichten bekommt und diese bei den Verkehrsinfos nicht aufzufinden ist.
Auch wenn man die Message of the das versehentlich weggedrückt hat, findet man diese Mitteilung nirgends.

App an sich ist gut (bis auf ein paar Bugs zwischendurch). Leider sind die Infos bzgl Verspätungen und Betriebsstörungen ständig nicht verfügbar. Liegt evtl eher an beschissenem Backend als an App selbst, aber aus Kundensicht egal, schon zig mal umsonst gewartet oder umgestiegen. Ein paar Mal ging auch Ticketentwertung in App nicht, ärgerlich dann Einzelfahrscheine kaufen zu müssen.

Das vorherige Darstellungsproblem wurde durch die neue Darstellung weitestgehend behoben. Toll!
Nach einigen Wochen der Nutzung fällt mir jedoch auf, dass manchmal, bei Fahrten die Umsteigen erfordern, nicht alle alternativ möglichen Verbindungen angezeigt werden. Das ist etwas schade, da man so bei Verspätungen nicht mit der Alternative vergleichen kann.
Konkretes Bsp: Mit StraBa nach MH Hbf, von dort nach Essen, von dort weiter mit StraBa. In eine Richtung werden mir REs und die U18 angezeigt, zurück nur REs, obwohl es für die Folgeverbindung keine Auswirkungen hätte den RE oder die u18 zu nehmen. Warum wird die U18 dann nicht angezeigt? Selbst wenn ich die direkte Verbindung (also Essen Hbf nach MH Hbf) abfrage, sind nur die REs sichtbar. Auch Einstellungen in den Optionen brachten nichts. Schade, daher nur 4 Sterne.

Alte Bewertung:
ZÄPPDieRuhrbahnApp funktioniert soweit gut.
Großer Kritikpunkt ist jedoch die Darstellung der Verbindungen. Diese werden grafisch als verschiedenfarbige Balken dargestellt, was eigentlich schön ist. Jedoch ist in dieser Ansicht meist nicht ablesbar, um welche Züge und Bahnen es sich handelt, da der Fußweg zwischen den Verbindungen 90% des Balkens einnimmt und deswegen keine Beschriftung vollständig erkennbar ist. Außerdem wird eine 40min fahrt somit als mini-Balken angezeigt, 5min Laufweg als Balken über den halben Bildschirm. Das nervt unheimlich und verwirrt unfassbar. Bitte ändern, da ZÄPPDieRuhrbahnApp sonst ja gut ist. 3 Sterne.

Ich finde ZÄPPDieRuhrbahnApp gut strukturiert und funktional für alle Bedürfnisse. Mir persönlich fehlt allerdings noch eine bessere PayPal Integration. Aktuell wird immer vom Standardkonto bezahlt, ich persönlich würde aber auch gerne mal zwischen den Zahlungsmöglochkeiten wechseln. Das wäre ein nettes Feature.

ZÄPPDieRuhrbahnApp funktioniert bis dato tadellos. Eine Kleinigkeit fehlt jedoch: es gibt keine Möglichkeit die Tickets oder eine Übersicht der erworbenen Tickets als Rechnung oder Zahlungsnachweis zur Abrechnung, z.B. mit dem Arbeitgeber, zu exportieren. Solange dies nicht gegeben ist kann man sie nur für rein private Zwecke oder als Info-App nutzen.

ZÄPPDieRuhrbahnApp ist super, sehr übersichtlich, Buchung, Zahlung und Abwicklung hervorragend. Einziger Kritikpunkt ist die Tatsache, dass selbst bei einem Vierer-Ticket die erste Fährt bei Kauf entwertet wird. Warum?? Kauft man zB im U-Bahnschacht erst das Ticket und hat dann keinen Empfang oder man hat es Eilig, wäre es toll, wenn man das Ticket einfach schon vorher zu Hause oder irgendwo in Ruhe kaufen könnte und dann nur noch entwertet - so, wie man es bei den drei übrigen Fahrten des Vierertickets doch auch macht.

Ansonsten wie gesagt tolle Sache!

ZÄPPDieRuhrbahnApp verstehen sogar Gelegenheitsnutzer. Intuitive Bedienung möglich. Paypal funktioniert.

Bin vor kurzem von der VRR App auf die Zäpp umgestiegen und ich bin begeistert. Sowohl von der Übersichtlichkeit, der Schnelligkeit als auch von der Einfachheit hat mich ZÄPPDieRuhrbahnApp vollends überzeugt nachdem ich von der VRR App seit ihrem „von eine nach meine“ Update nur frustriert war... Weiter so👍

ZÄPPDieRuhrbahnApp ist finde ich persönlich die beste für den ganzen VRR. Besonders die Funktion den Haltewunsch per App auszulösen ist wirklich cool, ich hoffe das bleibt auch nach Corona noch. 2 Verbesserungsvorschläge habe ich jedoch: 1. die Möglichkeit die Verbindungssuche aktualisieren zu können, ohne zurück zu müssen und die gleiche Anfrage nochmal starten zu müssen und 2. die Möglichkeit zum anzeigen des gesamten Fahrterlaufs, ohne dass man dafür Start und Endstelle in die Verbindungssuche eingeben muss.

Ich benutze ZÄPPDieRuhrbahnApp regelmäßig und benutze recht viele Features ZÄPPDieRuhrbahnApp. Ich habe Verknüpfungen mit Siri-Shortcuts vorgenommen und kann so per Sprachbefehl die Routen zu Zielen bekommen die ich häufiger brauche. Widgets um noch schneller Informationen über Abfahrtszeiten zu bekommen sind sehr hilfreich und funktionieren zuverlässig.
Das es eine Apple Watch App gibt ist sehr gut und nicht selbstverständlich.
Da ich ein Studententicket habe kann ich nicht bewerten wie gut die Umsetzung für das Kaufen von Tickets gestaltet ist.

Eine gut designte und vor allem zuverlässige App!

Bin wirklich begeistert. So muss der Ticketkauf heute funktionieren, einfach Strecke suchen, Ticket direkt auswählen, bezahlen, fertig.

Ideal wäre noch für Mehrfahrten / Monatstickets eine Wallet Integration und / oder Apple Watch Integration.

ZÄPPDieRuhrbahnApp ist sehr gut und schnell und einfach zu benutzen

Großes Lob an die Entwickler!! Sehr übersichtlich und funktional. ZÄPPDieRuhrbahnApp läuft reibungslos!
Eindeutig eine der besten NahverkehrApps!!

Einzige Verbesserung wäre eine Nextbike-Integration. Eventuell auch mit kombinierten Routen zwischen Fahrrad und ÖPNV..

Alles in allem sehr gut, was ich mit noch wünschen würde wäre die Möglichkeit Push Benachrichtigungen für bestimmte linen beziehungsweise kurzfristige Betriebsänderungen erhalten zu können

Auf so eine App habe ich gewartet. Obwohl ich als Kind viel mit öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs war, blicke ich jetzt durch die ganzen Linien und Tarifstrukturen nicht mehr durch. ZÄPPDieRuhrbahnApp hilft auf schnelle Weise Transparenz in die Fahrpläne zu bringen. Auswahl, Alternativstrecken, Preise und Gehrouten zu den Haltestellen werden perfekt unkompliziert ermittelt und angezeigt. Super.

Ich bin mit ZÄPPDieRuhrbahnApp ziemlich zufrieden. Die Funktionalität ist sehr gut, ich nutze den Abfahrtsmonitor sehr oft, dort werden die nächsten Busse und Bahnen mit ihrer jeweiligen tatsächlichen Ankunftszeit (zB bei Verspätungen) zuverlässig angezeigt.

Das Gute ist, man kann sich seine favorisierten Anwendungen bequem als Widget auswählen und hat sie so zur Hand, ohne ZÄPPDieRuhrbahnApp öffnen zu müssen.

Die Grundfunktionen sind in Ordnung. Und auf dem iPad funktioniert ZÄPPDieRuhrbahnApp auch.

In früheren EVAG Apps gab es die Möglichkeit, die maximale Länge von Fußwegen einzustellen. Leider wird eine Haltestelle, die rund 400m weit weg ist, nicht mehr berücksichtigt, was zu aberwitzigen Routen führen kann. Es wäre toll, wenn man hier wieder seine persönliche Vorliebe einstellen könnte.

An sich eine gelungene App, jedoch habe ich eben ein Ticket bestellt und es wurde direkt entwertet, obwohl ich es für eine spätere Fahrt kaufen wollte. Wie kriege ich jetzt mein Geld zurück ?? 👎🏻👎🏻 bitte beheben und keine automatische Entwertung zulassen.