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4 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Ich kann mein Abbo Stimme e-paper seit heute nicht mehr öffnen, habe aber ein Jahresabbo, das erst seit ca. 1 Monat läuft.
Leider nicht mehr nutzbar auf dem iPad 4 Mini
durch Eisbap
Die App braucht sehr lange um sich mit irgendwem und irgendwas zu verbinden. Falls es doch mal klappen sollte die Zeitung runter zu laden, dauert es ewig bis alles auf dem iPad ist. Falls man mal unterbricht zu lesen und die App neu starten muss, fängt der ganze Mist von vorne an. So leider nicht nutzbar.
doppelt abgerechnet...
durch Flarchopper
Ich hatte mich telefonisch bei der Heilbronner Stimme über die Onlineangebote informiert. Da hatte man mir dann das e-Paper empfohlen, und mich gleich als Kunde angelegt. Nun brauchte ich nur noch über den App-Store die App auf meine Geräte herunterladen. Das habe ich dann auch getan. Nach zwei Monaten ist mir dann aufgefallen dass das Abo zweimal abgerechnet wurde. Einmal über Apple und einmal über die Abbuchung von meinem Konto. Daraufhin habe ich mich wieder mit der Heilbronner Stimme in Verbindung gesetzt und den Fall geschildert. Dort konnte oder wollte man mir nicht helfen. Ich solle mich mit Apple in Verbindung setzen. Auch auf meinen Hinweis, dass die Heilbronner Stimme Anbieter der App im Apple Store sei, tat man ab. Soll das Kundenfreundlich sein? Ich bin stinkesauer!
Lässt sich auf dem ipad leider nicht mehr starten.... :-(
durch Jadzia1108
Sehr ärgerlich.
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