MSD Manual Professional funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2026-02-05 von Merck Sharp & Dohme Corp.

Ich habe ein Probleme mit MSD Manual Professional

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Benutzerberichte:
Keine aktuellen Probleme

Häufige Probleme mit der MSD Manual Professional app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

Schließen Sie auf dem iPhone die app MSD Manual Professional und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie MSD Manual Professional auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie MSD Manual Professional und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit MSD Manual Professional: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App MSD Manual Professional
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » MSD Manual Professional » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von MSD Manual Professional:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » MSD Manual Professional » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie MSD Manual Professional neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf MSD Manual Professional » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu MSD Manual Professional » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie MSD Manual Professional neu