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Über: Telematik is a company offering car services such as GPS, GPRS, and other driving data.

Hauptsitz: Zaghouan, Zaghouan, Tunisia.



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Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit TELEMATIK. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um TELEMATIK. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

2.3 out of 5

Score kommt einem sehr willkürlichen vor.

2022-04-29

durch Henny12344321

Habe die App nun seit einem dreiviertel Jahr, konnte sie allerdings nur die Hälfte der Zeit verwenden, da mitmal keine Fahrten mehr hochgeladen wurden. Nachdem ich mich abgemeldet hatte und die App einmal neu Installiert hatte konnte ich mich dann für einige Monate garnicht mehr anmelden.

Seit drei Tagen kann ich mich nun wieder Anmelden, jedoch fällt mir jetzt wieder etwas auf, was mir vorher schon auf die Nerven ging. Die Findung des Scorewertes ist absolut willkürlich. Die App sagt einem, dass man auf unbeschränkter Autobahn zu schnell ist (Fahre die Strecke sehr oft und mal wäre ich angeblich zu schnell und mal nicht), es ist nicht Nachzuvollziehen, wie die Scorewerte berechnet werden (es werden mal mehr und mal weniger Punkte abgezogen oder zugerechnet, bei gleichen Fahrten mit gleicher Wertung), die App kennt offensichtlich einige Geschwindigkeitsbegrenzungen nicht, die App bestraft einen dafür, dass man dem LKW, der einem auf der Autobahn vor das Auto fährt, nicht einfach hinten rein fährt und was mich schlussendlich dazu gebracht hat diese Bewertung zu schreiben, Die App zieht Punkte ab, bei einer Fahrt, bei der es nur Grüne Wertungen gab.

Ich fühle mich etwas verarscht, immerhin geht es ja auch um Geld.

Funktioniert sehr schlecht, Fehlerhaft

2022-05-06

durch Nina.4500

Ich nutze die App nun über 1,5 Jahre. Die App hat oft Probleme. Derzeit funktioniert die App gar nicht. Die Daten werden nicht mehr hochgeladen. Als die App noch gemessen hatte, waren die Ergebnisse sehr fraglich. Bremst man ganz normal ab, um die Auffahrt von einer Autobahn zu nehmen, wird gleich negativ bewertet oder an einigen Stellen sind falsche Geschwindigkeiten hinterlegt. Ich fahre jeden Tag die selbe Strecke. Die Geschwindigkeitsbegrenzung beträgt 50km/h, jedoch bekommt man eine Meldung man würde viel zu schnell fahren, sobald man dort schneller als 30km/h fährt. Einen wirklich guten Score zu erhalten sehe ich unmöglich daher. Ich selbst bemühe mich schon sehr (fahre eher wie eine Schnecke), um einen einigermaßen guten Score zu erhalten (Habe einen Score, welcher zwischen 92 und 98 schwankt). Eine normale Fahrweise ist definitiv nicht möglich mit der App - normales Bremsen gibt es laut der App nicht (nur ausrollen bringt gefühlt was, um keine rote Bemerkung zu erhalten).

Funktioniert nicht wirklich

2022-05-13

durch SissiNa 00

Ich finde es sehr schade das ihr es nicht hinbekommen mal richtig Fehlerbehebung zu beheben
Auf meinem I Phone 11 Pro Max nehme ich die Fahrt auf es ist dauerhaft GPS Signal an und eure Super App sagt nach beenden der Fahrt „Das GPS Signal war zeitweise unterbrochen. Eine Korrekte Auswertung ist leider nicht möglich“ ! Ich finde es sehr schade und das ist nicht ein Einzelfall das ist ständig so und mein GPS Signal ist ständig an oder was auch kommt das mitten in der Fahrt die App abstürzt und nicht auswertet nach und Handy am Steuer ist auch nicht optimal aber dann muss man doch ans Handy.! Nach Aktualisierungen auch immer noch der fall da hat man eine Lust mehr diese App zu benutzen da sind mir dann auch die Rabatte egal.
Würde mich natürlich freuen wenn ich ihr es hinbekommt werde sonst werde die Versicherung wechseln und das mache ich da hab ich schon bessere gefunden


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  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein TELEMATIK Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen TELEMATIK.


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