Threema Work app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Threema Work funktioniert nicht

Veröffentlicht von Threema GmbH on 2023-12-18

Threema Work ist die hochsichere und benutzerfreundliche Messaging-Lösung für
Unternehmen. Die Business Chat-App ermöglicht betriebliche Kommunikation via
Instant Messaging und garantiert den vertraulichen Informationsaustausch in
Teams.

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Häufige Probleme mit der Threema Work app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der Threema Work app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der Threema Work app.

Inhaltsverzeichnis:

Threema Work iPhone Probleme und Lösungen

Threema Work iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Threema Work iOS-App
Threema Work auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Threema Work Android App Probleme und Lösungen

Threema Work hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Threema Work Servers
Threema Work hat schwarzen Bildschirm

Threema Work iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre Threema Work iPhone App Probleme:

Threema Work iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Threema Work iOS-App
Threema Work auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer Threema Work app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie Threema Work app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die Threema Work app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der Threema Work app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die Threema Work app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die Threema Work app.
3. Wischen Sie die Threema Work app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

Threema Work app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach Threema Work. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Threema Work iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von Threema Work von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die Threema Work app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um Threema Work herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den Threema Work Kundensupport oder besuchen Sie die Threema Work Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die Threema Work iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der Threema Work app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen Threema Work Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der Threema Work iOS app Here →

Threema Work Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit Threema Work auf Android?

Threema Work hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Threema Work Servers
Threema Work hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die Threema Work App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die Threema Work app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der Threema Work app zu beheben:

Stoppen Sie die Threema Work app erzwingen
Wenn Threema Work nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die Threema Work app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass Threema Work auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der Threema Work app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den Threema Work app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der Threema Work app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die Threema Work app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die Threema Work app neu.

So beheben Sie Threema Work Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Threema Work Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die Threema Work app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit Threema Work haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die Threema Work app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der Threema Work app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die Threema Work app neu.

So lösen Sie das Problem mit Threema Work Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei Threema Work Android app Abstürzen Here →

direkt für Support kontaktieren

Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Threema GmbH, den Entwicklern von Threema Work in Kontakt zu treten..

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Developer: Threema GmbH

E-Mail: [email protected]

Website: Threema Work Website besuchen

About this app

Threema Work ist speziell auf die Nutzung in Firmen und Organisationen zugeschnitten und bietet gegenüber der herkömmlichen Threema-Version zahlreiche Vorteile, insbesondere in den Bereichen Administration und Nutzerverwaltung sowie Verteilung und Vorkonfiguration. Threema Work ist vollumfänglich konform mit dem europäischen Datenschutzgesetz (DSGVO) und bietet dasselbe hohe Mass an Datenschutz, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit, das Millionen von Privatanwendern an Threema schätzen. HINWEIS FÜR PRIVATE NUTZER: Threema Work ist für Unternehmen konzipiert. Threema Work ist ohne Handynummer und ohne SIM-Karte nutzbar und unterstützt Tablets und Smartwatches. Threema Work ist die hochsichere und benutzerfreundliche Messaging-Lösung für Unternehmen. Die gesamte Kommunikation (auch Gruppenchats, Sprach- und Videoanrufe etc. ) ist immer durch vollständige Ende-zu-Ende-Verschlüsselung bestmöglich geschützt. • Senden Sie Dateien beliebigen Formats (PDFs, Office-Dokumente usw. Die Business Chat-App ermöglicht betriebliche Kommunikation via Instant Messaging und garantiert den vertraulichen Informationsaustausch in Teams. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite. Als Privatperson verwenden Sie bitte die Standard-Version von Threema.