OptiGrill von Tefal direkt für Support kontaktieren

durch KlausMaus

Leider ist auch Version 10.3 noch von den Wünschen der Community und meinen eigenen Wünschen an diese App entfernt. Ja, zu Beginn des Grillvorgangs kann ich verschiedene Garstufen voreinstellen und die App erkennt nun immerhin, dass das Grillgut aufgelegt wurde. Ich kann während des Grillvorgangs aber nicht mehr eingreifen, die individuellen Stufen nicht während des Vorgangs anpassen und unabhängig von den Stufen kann ich nicht erkennen, in welchem Bereich in bspw. „Medium“ sich mein Lebensmittel befindet. Ich komme dann einfach nicht mehr auf das Dashboard/Wählscheibe und das kann doch nicht so schwer sein? Das war in der alten App so, das war sehr gut und hat das Produkt unglaublich aufgewertet. Dass die alte App nicht hochgeladen werden kann, kann ich verstehen, dass sich eine App weiterentwickelt auch, aber man wird doch die alte App nicht restlos gelöscht haben und man kann mit Hilfe der Rückmeldungen hier und der alten App den Programmierern der neuen App, die anscheinend noch nie einen Optigrill Smart bedient, gesehen oder genutzt haben doch zeigen, was sie programmieren müssen. Bitte bringt diese Funktionen zurück.

durch Christoph110467

Zuerst einmal finde ich es erstaunlich das bei konstant schlechten Bewertungen der Bewertungsscore immer noch steigt und die Anzahl der Bewertungen immer weniger wird.
Zum Grill, einige Funktionen sind annähernd wieder hergestellt. Dafür ist die Bluetooth Verbindung nicht mehr stabil. Aus jedem Programm landet man immer wieder im manuellen Modus. Aus meiner Sicht funktionieren auch die Temperatureinstellungen über die App nicht mehr richtig, das Fleisch ist mehr gekocht als gegrillt. Ich nutze das Gerät kaum noch. In Zukunft werde ich kein Gerät von Tefal mehr kaufen. Schade, never Change a Running System.

Die neue App erfüllt in keiner Weise mehr die in der Produktbeschreibung zugesicherten Funktionen. Zudem funktioniert auch die Verbindung nicht mehr. Eigentlich sollte Tefal dieses Gerät nicht mehr verkaufen dürfen. Das Gerät ist teurer als die anderen, aber erfüllt keinen Mehrwert mehr. Eine Frechheit diese App.

durch Harzer Küche

Seit nunmehr > 2 Jahren benutze ich meinen geliebten OptiGrill und bin Meister in der Zubereitung von feinsten Steaks. Nach einer kurzen fleischlosen Pause war ich geschockt. Wie schafft man es, ein super Produkt durch eine solche dämliche VerbesserungsApp zu ruinieren? Nachdem ich Euer Update laden musste (!) habe ich den Spaß verloren. Ich möchte keine Kochvorschläge sondern eine (wie bisher auch) intuitive Steuerung um bspw. während des Garvorganges den Garvorgang anpassen zu können. Eure Verweise auf irgendwelche Videos finde ich lächerlich. Bitte sucht Euch andere Entwickler und holt den alten Entwickler zurück!!!
Vergleichbar ist der Vorgang mit dem Kauf eines Autos, welches sich jemand kauft aufgrund der besseren Fahrdynamik. Nach dem Update soll jetzt der Fahrer wieder auf den Trabi umsteigen obwohl er sich für einen Mercedes entschieden hat. Schönreden hilft nicht! Mercedes = Mercedes - Trabi = Trabi !!!