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Veröffentlicht von on 2020-12-17

Mehr als ein Drittel aller produzierten Lebensmittel landet weltweit im Müll.
Wir von Too Good To Go möchten diese Verschwendung bekämpfen, indem wir uns
für eine Welt einsetzen, in der produziertes Essen auch konsumiert wird.
Millionen v...



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Häufige Too Good To Go Probleme


  • durch Paige412
    3

    Ausbaufähig...

    Die App ist ganz nett, hat jedoch noch viele Kinderkrankheiten. Zum einen wäre es toll, wenn man Benachrichtigungen bekommt, wenn im Favoritengeschäft etwas verfügbar ist. Zum anderen ist es total einseitig: in meiner Stadt (immerhin eine Landeshauptstadt, wenn auch klein) gibt es fast nur Backwaren. Andere Sachen werden kaum angeboten. Dennoch habe ich in der Stadt bei manchen Läden TGTG-Aufkleber in den Fenstern gesehen - aber die sind nicht in der App. Mich stört ebenfalls der Aspekt, dass hier mehr als 24 Stunden vorher Portionen verkauft werden. Woher weiß denn eine Bäckerei oder ein Restaurant heute, wie viel morgen übrig bleiben wird? Und kurzfristig Sachen rein zu setzen bringt ja auch nix, bekommt ja ohne Push-Benachrichtigung keiner mit. Ein weiterer Kritikpunkt: mit dieser App wird der Foodsharing-Vereinsstruktur der Kampf angesagt. Bisher hatte ich über einen Foodsharing Verein ca. 1x in der Woche gratis Reste bekommen - diesen Verein gibts jetzt nicht mehr. Es macht ja auch viel mehr Sinn als Händler TGTG zu nutzen, da bekommt man für den Müll auch noch Geld - und nen hübschen Aufkleber am Fenster.






  • durch Sonne Bommel
    4

    Sehr schöne Idee

    Leute die Sparen wollen oder ihren Beitrag dazu leisten wollen, dass übrig gebliebenes Essen noch Platz in Bäuchen und nicht im Mülleimer findet. Ich muss sagen, das Ergebnis ist sehr individuell. Der eine Lukas Bäcker packt mit maximal 7€ in die Tüte und nur Brot und Brötchen, der eine auch die übrig gebliebenen Yoghurts. Da muss man einfach schauen wo man zufrieden war und wo nicht! Ich habe nämlich gesehen wie bei dem einem Bäcker Obst und Co im Müll waren und ich nur aus Brot und Brötchen bis zum Warenwert von 7€ aussuchen durfte. So ein Blödsinn! Mir ging es hier nicht um die Menge die ich erhalten habe ABER ums Prinzip. Die Beschreibung was man bekommt bei dem Laden „war damit nicht korrekt und tolles Zeug landete riegeros im Müll! Deshalb probierts einfach aus und bewertet auch gern die Orte wo ihr wart. Eine Portion Pommes für 4,50€ Feierabendpreis bei Pommefreunde, hole ich mir trotzdem nicht, weil es damit immer noch überteuert ist und frisch zubereitet wird, wenn ich komme. Hier gehts ja schon irgendwie um Rester essen und dafür aber einen nice-price bekommen. Bin gespannt wer zukünftig noch mitmachen wird und wie die Qualität ausfällt bezüglich Sinn und Zweck!



  • durch RosaKaninchen
    4

    Insgesamt super aber noch verbesserungsfähig

    Die Idee und die App an sich sind wirklich super ! Allerdings fände ich es interessant zu sehen wieviel Mengen insgesamt zum Verkauf stehen (es steht immer nur 5+ da auch nachdem ich bereits gekauft habe ), zudem fände ich eine Erinnerungsfunktion top, die meldet wann ein bestimmter Anbieter neue wäre zum Verkauf anbietet . Beim Rewe , der hier bei uns in der Nähe mit macht klickte ich zum Beispiel den ganzen Tag fast jede Stunde rein um nach zu sehen ob etwas verkauft wird - es stand immer nur „ausverkauft seit 20:37“ (vom Vortag) - um 20:10 habe ich erneut rein geschaut - immer noch das selbe ... dann um 20:20 schaute ich erneut rein und dann stand dort „ausverkauft seit 20:17“. Das ist etwas nervig finde ich , wenn man nichtmal weiß an Wann es verfügbar wäre . Vllt kann man das noch verbessern.




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Gemeldete Probleme: 9 Kommentare

durch Ellen Hofmann
Apr 23 2021

Komme nicht mehr in die App rein. Es kommt immer "es ist etwas schief gegangen" Was ist das Problem?



durch Arthur Lis
Feb 19 2021

Hallo Leute.

Ich wurde gerade von einer Too Good To Go Mitarbeiterin(Anne) seit 2 Tagen per Email persönlich und privat angeprangert, angemacht, verurteilt, bewertet, und im Endeffekt nun von der App gesperrt?

Ich nutze die App seit ca. einem halben Jahr, und es ist ganz okay, dennoch gibt es einige Probleme.

Ich war in der Abholzeit mehrmals vor Ort im gewählten Laden(Backwerk), und es war kein Essen mehr übrig für mich.

Too Good To Go hat die Funktion, sein Geld erstatten zu lassen, vor 2 Monaten aus der App entfernt. Wenn kein Essen mehr vorhanden ist, was für mich extrem dreist ist. Da sie dir Geld abbuchen, selbst wenn du kein Essen erhalten hast.

Das ist auf Jeden fall in diesem Land unzulässig, dein Konto zu belasten, obwohl du nix dafür bekommen hast.

ich habe das direkt so geschildert, das ich in der Abholzeit kein Essen mehr vorfand. Und daher mein Geld natürlich zurück verlange. Ich zahle für nix, das ich nicht erhalten habe. Punkt. Deutsches Gesetz.

Daraufhin wurde ich ausgefragt, in frage gestellt, und mir wurde dann vorgeworfen, das ich zu spät kam usw.

Was Schwachsinn ist, da ich 18:50 Uhr vor Ort war. Heißt ich war 10 Minuten noch vor der restlichen Abholzeit.

Dennoch war kein Essen mehr vorhanden. Eine einfache Erstattung, bzw. Stornierung, hätte das ganze gelöst.

Statt dessen wurde ich wie gesagt per Email als Lügner oder sonst was dargestellt, obwohl ICH hier Kunde bin, und ganz klar im Recht bin.

Es war kein Essen vorhanden, daher ist eine Konto Belastung Diebstahl.

Ich habe mich dann ganz klar und direkt dazu geäußert, wie der Sachfall genau war, nämlich ziemlich eindeutig, und daraufhin wurde ich von der App gesperrt, nur weil die Mitarbeiterin, ein persönlich Problem damit hatte, das ich Too Good To Go die Fehler vorgelegt habe, die zu diesem Problem geführt haben.

Ich verlange auf jeden fall eine Aufklärung dazu. bzw. Auflösung. Und hoffe das irgend eine Geschäftsführer dort, etwas mehr Fachwissen besitzt, als die Email Service Mitarbeiterin dort.



durch Sylvia Schlump
Feb 11 2021

Hallo, ich habe die App seit 2 Wochen genutzt. Jetzt lädt sie nicht mehr, Bildschirm bleibt weiß, nix tut sich. Habe schon ein paarmal deinstalliert, neu installiert. Neustart gemacht. Nix. Sehr schade. Was kann ich machen? Danke.



durch Susanne
Jan 16 2021

Aufgrund der Corona Ausgangssperre ist die Abholung um 22 10 Uhr nicht mehr möglich!?



durch Sorio
Jan 09 2021

Ich wollte heute zwei Päckli in Migros Tivoli kaufen. Jedoch habe ich nicht vertippt und die cvc eingegeben. Es hiess versuchen sie es noch einmal, aber es geht nicht es ist auf Ausverkauft.... das wäre ein Zufall, wenn es gleich in diesem Moment von jemand anderem gekauft wurde.... können sie das überprüfen? Auf meine Bestellungen ist es nicht eingetragen



durch Suzana Nawatny
Dec 08 2020

Hallo, ich habe schon wieder das Problem dass ich meine Bestellung nicht aufrufen kann. Das für to good to go Logo eiert nur rum im Hintergrund ist die Bestellung sichtbar. Ich kann so meine Bestellung ab 14 Uhr nicht abholen. Das Geld ist per Paypal eingegangen und wurde mir per E-Mail bestätigt.



durch Suzana Nawatny
Dec 08 2020

Hallo, jetzt habe ich schon wieder das Problem dass ich meine Bestellungen nicht aufrufen kann. Die Zahlung ist per Paypal eingegangen und ich habe die Bestätigung per E-Mail erhalten. Jedoch kann ich meine Bestellung nicht aufrufen und somit ab 14 Uhr meine Bestellung nicht abholen. Das Logo von euch eiert nur rum im Hintergrund ist die Bestellung zu sehen



durch Suzana Nawatny
Dec 01 2020

Hallo, ich habe gestern Abend eine Bestellung gemacht,bei dem Weidener Leverkusen und heute morgen bei dem Simid Backwaren.
Die Zahlung ist per Paypal eingegangen sie wurde mir per E-Mail bestätigt,jedoch kann ich meine Bestellung nicht aufrufen.Das toogoodtogo logo eiert nur rum im Hintergrund ist leicht die Bestellung zu sehen jedoch nicht aufrufbar so kann ich heute meine Bestellung nicht abholen und verliere mein Geld, weil ich die Bestellung auch nicht stornieren kann. Ich komme nicht weiter.



durch Sven Fiebig
Nov 06 2020

Hallo, ich hatte gestern Abend mich angemeldet und eine Bestellung über Nordsee (Allee Center Magdeburg) getätigt - die Buchung ist auch schon auf meiner Kreditkarte hinterlegt, jedoch konnte ich mich nicht mehr einloggen bzw das Passwort zurücksetzen.
Und komme daher nicht mehr am meine Buchung.

Bitte um Hilfe
Danke





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  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Too Good To Go Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Too Good To Go Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Too Good To Go.


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