Jonny Fresh Textilreinigung Erfahrungen und Bewertung

So unglaublich schlecht. 10 Sachen eingeschickt. Nur 5 kamen heil an. Antworten tut der Support auch nicht. Jegliche Schuld wird zurückgewiesen. Betrügerverein.

Verschwendet bloß nicht euer Geld hier. Die aufgegebene Wäsche wird verhunzt und wochenlang meldet sich NIEMAND. Als sich dann endlich jemand meldete wurde nichts unternommen um den Schaden zu beheben. Nicht einmal eine Gutschrift wurde angeboten. Da könnt ihr euer Geld auch an der Wäsche reiben. Hat den selben (Säuber)Effekt.

So nicht zu empfehlen!

Bei einer Lieferung wurde meine Kleidung verloren, weil wohl beim falschen Empfänger abgegeben. Nach mehreren Telefonaten mit der Hotline über mehrere Tage hinweg, sind die Sachen wieder aufgetaucht.
Beim zweiten Versuch mit Jonny fresh, wurde mir per Mail mitgeteilt, es wäre eine Bluse zu viel im Auftrag, die ich bei Lieferung bezahlen sollte. Der Fahrer ließ mit keine Zeit, die zu überprüfen und fordere mich auf zu bezahlen, daher schnell weiter müsse. Bei späterer überprüfen war KEINE Bluse zu viel im Auftrag.
Die Support-Hotline war auch bei mehrmaligem Versuchen nicht erreichbar um den Sachverhalt aufzuklären.
Mit dem Reinigungsergebnis bei einzelnen Teilen der Lieferung bin ich nicht zufrieden. Andere Teile waren gut gereinigt.

Funktioniert bei iPhone 6 Plus nicht.

Wer es mag, wenn seine Hemden nach Zigarettenrauch miefen ist hier an der richtigen Stelle. Es scheint sich hier nicht um eine normale Reinigung zu handeln sondern um einen Service bei dem man dafür bezahlt, dass die Kleidungsstücke in eine Raucherkneipe gehängt werden über Nacht und dann so mit Rauch durchdrungen zurück kommen, dass diese untragbar sind.
Wer auf so etwas steht ist hier an der richtigen Adresse. Alle die wie ich eigentlich auf der Suche nach einer zuverlässigen, ordentlichen Reinigung waren, sollten um Jonny Fresh einen großen Bogen machen.

Warnung!

Termine zur Lieferung werden nicht zeitgerecht durchgeführt und anschließend verleugnet trotz persönlicher Anwesenheit im Zeitfenster, durch die Reinigung nachweislich beschädigte Kleidung durch öffnen der Knöpfe unter peinlichsten , absolut falschen Ausreden nicht erstattet (0€) und der „Kundenservice“ ist absolut unfreundlich und sehr inkompetent und wirkt leider nur Gewinn und keineswegs kundenorientiert.

Null Sterne und Achtung vor ähnlichen Negativerfahrungen , um finanziellen Schaden zu vermeiden

Wäscheservice ist gut, aber JonnyFreshTextilreinigung läuft sehr instabil. Ständig kommt „Fehler, wenden Sie sich an den Kundenservice“.

Man muss sich registrieren, um dann zu erfahren, dass es an meiner Adresse nicht geht. Es scheint nur in 4-5 Städten in DE zu gehen. Sollte in App Beschreibung stehen!

Mein teuerstes Hemd wurde von der Reinigung verloren. Nach großem hin und her wurde mir ein Schadensangebot von 9€ gemacht, bei einem Hemd für über 100€. Das Risiko der Beschädigung oder des Verlustes trägt fast komplett der Kunde. Das Unternehmen versucht sich seiner Verantwortung weitmöglichst zu entziehen und biegen dafür ihre eigenen Regeln zu Lasten des Kunden. Vorsicht, die Masche bei einem Schaden ist Betrug!

JonnyFreshTextilreinigung funktioniert, aber die Reinigung an sich ist nicht besonders gut, ich habe es jetzt drei mal probiert, bei zwei Malen kamen Sachen mit einem Vermerk zurück, dass sie Flecken nicht rausbekommen haben (warum wird die Nachbehandlung dann per Zettel am Wäschestück angeboten und nicht gleich in JonnyFreshTextilreinigung?), und beim letzten Mal haben sie eine teure Bluse ruiniert und die Schuld dafür dem Hersteller gegeben (alle Reinigungen vorher kamen gut mit ihr klar). Ich werde den Service nicht mehr nutzen

Habe den Service in Berlin eine Weile genutzt. War am Anfang sehr gut. Hemden wurden pünktlich abgeholt und geliefert und Qualität war ok. Bei der letzten Lieferung kamen die Hemden dann nicht gebügelt zurück. Habe die dann selber gebügelt, musste schließlich zur Arbeit. Auf meine Beschwerde hin dann ein 5€ Gutschein. Danke für nichts.

Die Idee einen solchen Reinigungsservice anzubieten ist großartig. Die Sachen kamen zwar pünktlich zurück haben aber - wie auch immer das möglich sein kann - massiv nach Rauch gestunken und waren zum Teil noch fleckig. Schade.

Tolle App! Wäre super, wenn man die Abhol- und Lieferzeiten auch über JonnyFreshTextilreinigung abändern könnte.

Schon mehrfach habe ich den Service von Jonny genutzt und bin weiterhin begeistert. Der Bequemlichkeitsfaktor macht auch die nicht immer zu 120% Sauberkeit der Hemden wett. Danke an den überaus freundlichen Support, der auch proaktiv auf den Kunden zugeht wenn es Probleme gibt.

Sehr zuverlässig und nett. Für mich ist es eine große Entlastung. Ich empfehle den Service gerne.

Hatte meine goldenen Manschettenknöpfe im Hemd vergessen. Die wurden dann in einem
Separaten Umschlag zurückgeliefert ohne dass ich es vorab gemerkt hatte. Vielen Dank!

This app is like a fresh breath of 21st century service in an otherwise Medieval Germany - love it

Saved my life

Ich nutze den Service bereits seit 2 Jahren. Mit JonnyFreshTextilreinigung ist die Nutzung noch einfacher und intuitiver geworden. Besonders hervorzuheben sind das cleane Design, die guten Abhol- und Lieferzeiten bis 22 Uhr und die Möglichkeit, durch die Empfehlung an Freunde Guthaben zu sammeln, das direkt im Bestellprozess benutzt werden kann. Nach 2 Tagen sind sie Sachen wieder da, bequemer geht's nicht...