GeLaMed app funktioniert nicht? Probleme und Störung

GeLaMed funktioniert nicht


Ich habe ein Probleme mit GeLaMed

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  8 Gemeldete Probleme: 😵🆘🛟🚨📢

Doris Morr
2022-10-21

Kann mich nicht anmelden.

H. Schrader
2022-09-21

Die Eingabe des Geburtsdatums fast unmöglich. Wenn man über 70 Jahre alt ist muss der angezeigte Kalender über 70mal angeklickt werden. Eine solche Eingabe entspricht nicht dem heutigen Standard. Diese muss freihändig erfolgen. Hat man die Eingabe tatsächlich mal geschafft, wir der Eintrag als Fehler abgewiesen(obwohl das Datum richtig ist). Die App ist anscheinend nicht ausgereift.

GG
2022-08-23

Ich kann das Geburtsdatum nicht bestätigen und komme daher nicht an das PDF -Zertifikat

Ebert
2022-07-14

Wir haben ein positives PCR Ergebnis. Ein PDF Download ist nicht möglich. Obwohl die Daten korrekt sind. Auch die Anmeldung ist gescheitert, wir bekommen keine Zugangsdaten geschickt. Wie kommen wir an das Zertifikat?

Thorsten Klawonn
2022-07-14

Hallo, Man kann in der App zwar das Geburtsdatum auswählen, aber dieses wird dann nicht übernommen. Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen Thorsten Klawonn

Walter Jüttte
2022-06-18

Habe ein Problem mit der App kann leider mein Geburtsdatum nicht eingeben.Bitte um Antwort

Berna
2022-06-11

Mein pcr ergebniss ist da, ich kann nur die pdf datei nicht öffnen weil der mir immer wieder fehler anzeigt verstehe nicht wieso weil mein namen und geburtsdartum habe ich ja wohl nicht falsch eingetragen..!!

Katrin Busse
2022-04-27

Ich kann mich nicht einloggen. Habe mich zwei Mal registriert. Bekomme aber keine Nachricht mit welchen Daten ich mich bei der App anmelden muss.

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Häufige Probleme mit der GeLaMed app und wie man sie behebt.

     


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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Eurofins MVZ Medizinisches Labor Gelsenkirchen GmbH, den Entwicklern von GeLaMed in Kontakt zu treten..




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Pathologische Werte werden Ihnen in GeLaMed nicht nur hervorgehoben und gesondert dargestellt, Sie können sich auf Wunsch auch per Push-Benachrichtigung auf Ihrem Handy oder Tablet direkt informieren lassen, sobald ein pathologischer Laborwert vorliegt.  Gelsenkirchen, Iserlohn, Siegen - Unabhängig davon, an welchem unserer Standorte Sie Einsender sind, benötigen Sie nur eine App, um Ihre Befunde abrufen zu können. Über die integrierten Filterfunktionen können Sie die angezeigten Befunde komfortabel und gezielt durchsuchen.  Die LabApp des Eurofins Medizinisches Labor Gelsenkirchen ermöglicht es Ihnen, einen schnellen Überblick über den aktuellen Stand Ihrer Befunde zu bekommen und macht Sie so unabhängig vom Abruf der Ergebnisse über das Praxissystem.  Alle Befunde können Sie sich als PDF abspeichern und so später in übersichtlicher Form lesen und auswerten. Über die Kontakt-Funktion können Sie zudem bei Rückfragen einfach eine Mail an uns schicken.  Lassen Sie sich je nach Wunsch nur Aufträge, Teil- oder Endbefunde anzeigen, filtern Sie nach Zeiträumen oder betrachten Sie lediglich pathologische Werte.  Rufen Sie Ihre Laborbefunde bequem und sicher mit Ihrem Smartphone oder Ihrem Tablet ab – egal ob in der Praxis oder unterwegs.  Auf Ihrem Gerät selber werden keinerlei Patienten- oder Untersuchungsdaten gespeichert.  Der Zugang zur App erfolgt passwortgeschützt, so dass die Daten auch noch sicher sind, falls das Gerät mal in die falschen Hände gerät.  Per Apple TouchID können Sie darüber hinaus den Zugang zur App mit Ihrem Fingerabdruck sichern.  Die Laborergebnisse werden übersichtlich dargestellt und liefern Ihnen wichtige Informationen wie Vorwertanzeigen, Messwertverläufe und Normbereichsgrafiken.  Sensible Patientendaten sind in unserer App nach höchsten Sicherheitsstandards geschützt.  Die Datenübertragung findet über eine 256-Bit-Verschlüsselung statt und bietet so einen sicheren Schutz gegen ein Abgreifen der Daten.