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Nom de la société: NE GROUP, SLU
À propos: Faster Pro est la première application qui te permet d’intégrer un centre de
formation en ligne pour footballeurs. Grâce à Faster Pro, tu peux
t’entraîner et échanger avec des footballeurs qui ont la même ambition que
toi : jouer au haut niveau.
Faster Pro Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
A fuir !!!!
par Lamso078
Je paye je reçois un mail qui me dit que l’abonnement a échoué je paye à nouveau même scénario pourtant j’ai bien été débité et ce depuis le 1er août. Harcèlement du service client par mail 0 réponses. A fuir. On a quand même accès à l’application gratuitement, elle bug énormément, les messages sont à l’envers, les membres ne sont pas actifs. A fuir.
Remboursé moi !
par Vd457
Bonjour j’avais payé il y a deux ans de cela le pack pour avoir encore d’autres accès à l’application Faster pro et je voulais juste tester les fonctionnalités sur une durée de mois.
A la fin du mois j’ai résilier mon abonnement car je n’avais pas aimé et aujourd’hui je regarde mon compte en banque et je vois que depuis presque deux ans chaque mois je me fais facturer 20€/ mois alors que j’avais pourtant bien résilier mon abonnement.
Maintenant j’essaye de me connecter à mon compte Faster pro mais malheureusement j’ai oublié mon mot de passe et j’essaye de réinitialiser mon mot de passe mais il n’y a rien dans ma boîte mail.
C’est vraiment dommage qu’il n’y ai pas d’aide
Application pratique et fonctionnelle mais service-client de mauvaise qualité
par Gaëtan R
Bonjour, après un premier problème résolu suite à mon commentaire ici en voici un autre : demande de suppression du compte et de l’abonnement datant du printemps et prise en compte. Malgré ça je continue d’être prélevé alors que j’ai envoyé de nombreux mails aux différentes adresses sans suite de leur part. Antoine produit du contenu de qualité mais le service-client derrière est catastrophique. L’appli en elle-même est bien mais il n’y a pas assez de monde près de chez moi ce qui est dommage car c’était la raison de mon abonnement. Antoine si tu me lis merci de secouer tes équipes. Ou de les remplacer par des gens compétents…
MAJ : Contrairement à la réponse du service-client 0 mail dans les courriers (spams compris). Je vais finir par simplement changer ma carte bancaire et bloquer l’ancienne. Si votre image vous importe je vous invite à réagir. Pendant ce temps, la note continue de descendre…
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Faster Pro: D'amateur à Pro à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Faster Pro: D'amateur à Pro et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Faster Pro: D'amateur à Pro.
