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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
GGRRRRRRR!!!!!!
par Eric San
Bonjour,
Après de multiples échanges avec le service lecteur de ce journal (à qui j’ai adressé une des factures à titre de justificatif), dont j’ai perdu L’INTEGRALITE des publications achetées par le biais de cette application, on me renvoie vers APPLE qui est l’acheteur sur la facture !....
D’après eux, si j’ai bien acheté mes journaux avec mon ipad, ils sont toujours dessus, c’est donc un problème « software » et c’est Apple qui doit apporter le correctif car cette application n’est qu’une liseuse....; si je veux les récupérer, je dois les racheter un par un directement sur leur site !!!
Il semblerait que mes journaux aient disparu lors d’une mise à jour, j’attends donc que vous me redonniez accès à ces ouvrages car, à mon très grand regret, je n’achèterai plus une seule publication de ce journal, malgré ma volonté de les soutenir, surtout dans cette période difficile, SOUTENIR « OUI », SE FAIRE VOLER « NON » !
Je ne peux plus lire mon journal
par Echamel
L’application ne reconnaît pas mes identifiants ! Je n’ai plus accès à mon journal à partir de mon iPhone
Encore mieux qu'avant :-)
par Nugets Du Gibon
déjà très bien, la nouvelle mise à jour améliore encore l'appli. Seul bémol : sur tablette (dans la pré visualisation) il n'est pas possible de parcourir le sommaire... dommage !
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de L'Humanité - Le Journal à votre problème en utilisant la force des foules.
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- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client L'Humanité - Le Journal et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de L'Humanité - Le Journal.
