Gala ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2026-04-22 par Prisma Media

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Rapports d'utilisateurs:
Aucun problème actuel

RISTORCELLI 2024-09-09

Je n’arrive plus à voir toutes les photos relatives à un article. Un message d’erreur s’affiche lorsque je clique sur l’appareil photo

Nicole Collaer 2023-01-31

Je n arrive plus à me connecter

Monrat Chantal 2022-05-29

Je n arrive pas à me connecter à Gala.

Showing 1-3 of 3 problèmes signalés:

Problèmes courants de l'application Gala et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

Pour résoudre les problèmes de réseau de Gala, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Forcer l'arrêt de l'application Gala
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Gala » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Vider le cache et les données de l'application Gala :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » Gala » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer Gala.

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur Gala » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans Gala » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez Gala