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À propos: Avec komoot, transformez chaque randonnée, sortie à vélo ou course à pied en
une formidable aventure. Profitez des connaissances et de l’expérience de la
communauté pour donner vie à vos aventures grâce à un planificateur
d’itinéraire clé en main.



komoot Service client 👿🤬😡😠💢😤

komoot - rando, vélo & course Informations de contact

Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec komoot - rando, vélo & course. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter komoot - rando, vélo & course. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Lire 8 Service client avis 😭😔💔

4.7 out of 5
Betoulieres
2022-03-04

Bonjour Je voudrais bien acheter Komoot premium mais je voudrais m’assurer qu’il est en français Merci

Michel GEVAUDAN
2022-02-26

Bonsoir, l'abonnement a 29,99 est valable a vie ou 1 an ? merci

Barral
2021-09-02

Bonsoir je souhaite acheter des cartes komoot et y associer le gps bryton 750 Mais avant je voulais savoir avant des faire ces achats si ce gps bryton 750 était compatible avec komoot Merci de me donner une réponse car je ne l ai pas trouvé sur komoot

Cabiron Julien
2021-05-28

Bonjour; J ai un gros probleme avec mon abonnement premium. Impossible d'utiliser le planificateur multi jours. Je suis en train de preparer un long voyage et j ai rapidement besoin que ce bug soit corriger. Merci de me preciser la marche à suivre. Cordialement.

Bourgnon
2021-03-31

Bonjour . Je me suis trompé en m abonnant: je voulais prendre komoot premium et j ai pris komoot monde. Je dois repayer pour passer en premium. Peut on me rembourser komoot monde pour que je prenne premium directement ou y a t il un autre moyen de ne pas payer 2 fois. Merci. Sportivement

Bien mais à éviter pour les sportifs outdoor

2022-04-27

par BlackBird59

Cette application est très pratique pour planifier ses tours et très facile à utiliser sur PC par contre on ne retrouve pas toutes les fonctionnalités sur IOS même en version premium et la simplicité sur PC de forger des tracés. Il manque cruellement des tracés déjà enregistrés ou recommandés et les chemins de randonnée sont très difficile à voir même après avoir acheté toutes les carte et être abonné à premium et l’algorithme de Komoot ne vous place pas automatiquement sur les bons chemins suivant le sport choisi.
Concernant l’utilisation de Komoot avec Polar GritX c’est correct et le turn by turn fonctionne bien (seul hic la polar GritX n’est pas très réactive sur le suivi des traces)par contre sur une Fenix 6 non Pro autant utiliser la cartographie de Garmin qui est très bien et Komoot n’apporte pas grand chose voir rien de mieux que Garmin.
Je regrette mon achat des cartes monde et ensuite l’abonnement premium qui pour moi n’apporte rien peut être avec une Polar GritX (car pas de cartographie chez Polar)mais pour Garmin Fenix 6 utilisez les maps Garmin surConnect ça fait le même job voir plus et c’est gratuit.

iPhone oui, Apple Watch bof !

2022-05-04

par François Le Facteur

Nouvel utilisateur de Komoot, j’ai très vite pris en main la configuration d’un « Tour ». Je trouve très intuitif le choix des départ, arrivée et points de passage (en rentrant l’adresse ou en pointant sur la carte). J’ai rapidement planifié les 18 étapes du voyage que je compte faire dans un an... et qui motive la découverte de l’application.
J’ai trouvé exactement ce que je cherchais, à savoir une app qui me donne le profil du parcours, avec les dénivelés + et -, une échelle de difficulté, un temps envisageable en fonction de mon (modeste) niveau... Tout cela est vraiment super.
En revanche je suis très déçu de l’exploitation de l’Apple Watch.
Je n’ai ni enregistrement du rythme cardiaque (ce que propose toute app sportive digne de ce nom), ni calcul des calories brûlées... mais surtout pas de guidage via l’Apple Watch. Sur d’autres apps, l’Apple Watch vibre 3 fois quand il faut tourner à gauche et 10 fois pour indiquer un changement de direction à droite. C’est infiniment plus pratique et efficace que le guidage vocal inaudible dès qu’il y a un peu de circulation. Enfin le guidage visuel sur la Watch a un temps de retard. Et pourtant je ne suis pas un champion cycliste ! J’ai eu l’impression de retrouver mon premier GPS auto avec lequel il fallait rouler à 10km/h pour avoir des indications anticipées...
Je recommande avec réserve pour les utilisateurs d’Apple Watch.

Bonne appli - Apple Watch sous utilisée

2022-05-11

par GustaveHa

L’Appli est bien réalisée, ergonomique et jolie. Le suivi est précis et la consommation de batterie est maîtrisée.
Jusque là tout va bien mais je trouve que l’app Apple Watch est sous utilisée alors que c’est un outil parfait pour la randonnée. Il serait agréable de pouvoir switcher entre plusieurs écrans qui montreraient par exemple, la carte, les statistiques actuelles ou encore des boutons pour mettre la route en pause ou la marquer comme terminée.
De plus il serait intéressant de mettre l’app Apple Watch au premier plan en lançant un « exercice ». Cela permettrait d’avoir directement les informations en levant le poignet. La mesure du pouls est aussi la grande oubliée et les exercices enregistrés ne calculent pas de calorie dépensée et n’indiquent au passage pas les infos comme le D+ ou le D-.
Ça sera 5 étoiles quand l’Apple Watch sera utilisée à son plein potentiels.
Continuez comme ça, c’est une belle app.


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  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client komoot - rando, vélo & course et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de komoot - rando, vélo & course.


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