Télérama ne fonctionne pas? problème ou bug?

Télérama ne fonctionne plus

Publié par Télérama on 2023-11-20

Chaque jour, découvrez la sélection Télérama des films, séries et
documentaires à voir à la TV, en replay, sur Netflix ou Youtube… La
nouvelle application Télérama, ce sont quatres onglets pour vous aider à
faire un choix rapide, éclairé et pertinent. Suivez le guide.

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Problèmes signalés: 2 Commentaires

Par Daniel Ledrich il y a 2 mois

Sur Windows, dans le programme TV, le bouton qui permet de passer de TNT à Cable-satellite est inactif.

Par Olivier il y a 1 an

Depuis peu le classement des chaînes TV est par ordre alphabétique, ce qui est absurde. Pourquoi ça ? Comment y remédier ? Merci

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Problèmes courants de l'application Télérama et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Télérama sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Télérama.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Télérama iPhone

Télérama iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Télérama iOS
Télérama sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Télérama Android

Télérama a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Télérama
Télérama a un écran noir

Problèmes et solutions Télérama iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Télérama :

Télérama iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Télérama iOS
Télérama sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Télérama qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Télérama ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Télérama sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Télérama permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Télérama sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Télérama.
3. Faites glisser l'application Télérama vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Télérama vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Télérama. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Télérama pour iPhone :
La désinstallation de Télérama de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Télérama. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Télérama sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Télérama ou visitez la page de contact Télérama pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Télérama incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Télérama pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Télérama (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Télérama Here →

Problèmes et solutions de l'application Télérama Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Télérama sur Android ?

Télérama a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Télérama
Télérama a un écran noir

Comment réparer l'application Télérama ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Télérama se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Télérama :

Forcer l'arrêt de l'application Télérama
Si Télérama ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Télérama.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Télérama est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Télérama et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Télérama :
La suppression des données de l'application Télérama restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Télérama dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Télérama.

Comment réparer Télérama incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Télérama sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Télérama. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Télérama. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Télérama et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Télérama et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Télérama.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Télérama sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Télérama Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Télérama, les développeurs de Télérama.

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