Dex ne fonctionne plus

Publié par Pedro Carrasco on 2024-03-25

Gotta Collect 'em All! Dex is an application to help you keep track of your
card collection, find new cards and figure out how much your collection is
worth. Features: • Track collected cards • View all English & Japanese
sets and their cards • Fill your Dex by collecting at least one card from
every single Pokémon • Check a breakdown of your stats for each set • Know
how much your collection is worth as well as .

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Problèmes courants de l'application Dex et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Dex sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Dex.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Dex iPhone

Dex iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Dex iOS
Dex sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Dex Android

Dex a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Dex
Dex a un écran noir

Problèmes et solutions Dex iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Dex :

Dex iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Dex iOS
Dex sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Dex qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Dex ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Dex sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Dex permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Dex sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Dex.
3. Faites glisser l'application Dex vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Dex vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Dex. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Dex pour iPhone :
La désinstallation de Dex de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Dex. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Dex sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Dex ou visitez la page de contact Dex pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Dex incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Dex pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Dex (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Dex Here →

Problèmes et solutions de l'application Dex Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Dex sur Android ?

Dex a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Dex
Dex a un écran noir

Comment réparer l'application Dex ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Dex se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Dex :

Forcer l'arrêt de l'application Dex
Si Dex ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Dex.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Dex est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Dex et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Dex :
La suppression des données de l'application Dex restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Dex dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Dex.

Comment réparer Dex incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Dex sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Dex. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Dex. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Dex et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Dex et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Dex.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Dex sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Dex Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Pedro Carrasco, les développeurs de Dex.

9.09% Correspondance des contacts

Developer: The Pokémon Company International

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Dex

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