Bürger-App ne fonctionne pas? problème ou bug?

Bürger-App ne fonctionne plus

Publié par Stadt Ladenburg on 2023-02-23

Die Bürger-App für Smartphone oder Tablet vereinfacht die Kommunikation
zwischen der Verwaltung und den Bürgern Ladenburgs. Sie bietet neben
Informationen per Push-Nachricht viele klassische Serviceinformationen, einen
Mängelmelder und auch eine virtuelle 360-Grad-Tour durch die Stadt.

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Problèmes courants de l'application Bürger-App et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Bürger-App sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Bürger-App.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Bürger-App iPhone

Bürger-App iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Bürger-App iOS
Bürger-App sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Bürger-App Android

Bürger-App a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Bürger-App
Bürger-App a un écran noir

Problèmes et solutions Bürger-App iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Bürger-App :

Bürger-App iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Bürger-App iOS
Bürger-App sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Bürger-App qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Bürger-App ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Bürger-App sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Bürger-App permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Bürger-App sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Bürger-App.
3. Faites glisser l'application Bürger-App vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Bürger-App vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Bürger-App. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Bürger-App pour iPhone :
La désinstallation de Bürger-App de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Bürger-App. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Bürger-App sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Bürger-App ou visitez la page de contact Bürger-App pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Bürger-App incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Bürger-App pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Bürger-App (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Bürger-App Here →

Problèmes et solutions de l'application Bürger-App Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Bürger-App sur Android ?

Bürger-App a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Bürger-App
Bürger-App a un écran noir

Comment réparer l'application Bürger-App ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Bürger-App se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Bürger-App :

Forcer l'arrêt de l'application Bürger-App
Si Bürger-App ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Bürger-App.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Bürger-App est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Bürger-App et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Bürger-App :
La suppression des données de l'application Bürger-App restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Bürger-App dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Bürger-App.

Comment réparer Bürger-App incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Bürger-App sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Bürger-App. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Bürger-App. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Bürger-App et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Bürger-App et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Bürger-App.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Bürger-App sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Bürger-App Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Stadt Ladenburg, les développeurs de Bürger-App.

54.05% Correspondance des contacts

Developer: vmapit.de

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Bürger-App

About this app

Sie bietet neben Informationen per Push-Nachricht viele klassische Serviceinformationen, einen Mängelmelder und auch eine virtuelle 360-Grad-Tour durch die Stadt. Die Bürger-App für Smartphone oder Tablet vereinfacht die Kommunikation zwischen der Verwaltung und den Bürgern Ladenburgs. Weiter können sich Bürger, die nachweislich mit Hauptwohnsitz in Ladenburg gemeldet sind, an Blitzumfragen zu aktuellen Themen beteiligen.