L'Oréal Access ne fonctionne pas? problème ou bug?

L'Oréal Access ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-02-21 par L'Oreal

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Aucun problème actuel

Rapports d'utilisateurs 0

📋 2 Problèmes signalés:

Gregnic 2023-09-19

Bojnour, Je n 'arrive pas à aller sur acces, c est noté, site inaccessible, actualiser !! merci

Berger 2022-07-06

Bonjour , Mon ID ( adresse mail ) n’est pas reconnue apparement . Comment faire pour accéder à mon compte Pour rappel mon mot de passe est bon Merci d’avance

Showing 1-2 of 2 problèmes signalés:

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Problèmes courants de l'application L'Oréal Access et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

Problèmes et solutions L'Oréal Access iPhone

L'Oréal Access iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application L'Oréal Access iOS
L'Oréal Access sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application L'Oréal Access Android

L'Oréal Access a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur L'Oréal Access
L'Oréal Access a un écran noir

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Problèmes et solutions L'Oréal Access iPhone

Comment réparer les plantages de l'application L'Oréal Access ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

sur iPhone, fermez et redémarrez l'application L'Oréal Access
Mettez à jour L'Oréal Access vers la dernière version pour votre iOS
Désinstallez et réinstallez L'Oréal Access
Mettez à jour iOS vers la dernière version du système

Comment réparer l'application iPhone L'Oréal Access incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Pour résoudre les problèmes de réseau de L'Oréal Access, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Désactivez le VPN de l'iPhone :
1. Accédez à Paramètres » Général » VPN

Problèmes et solutions de l'application L'Oréal Access Android

Comment réparer l'application L'Oréal Access ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

Forcer l'arrêt de l'application L'Oréal Access
1. Sur Android, allez dans Paramètres » L'Oréal Access » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Mettre à jour L'Oréal Access vers la dernière version sur PlayStore

Vider le cache et les données de l'application L'Oréal Access :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » L'Oréal Access » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer L'Oréal Access.

Comment réparer L'Oréal Access incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet L'Oréal Access sur Android:

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur L'Oréal Access » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans L'Oréal Access » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez L'Oréal Access