Contacter Cashbee l épargne simple directement pour l'assistance

J’ai voulu testé cette application même si épargner directement son smartphone avec un outil inconnu peut faire naître quelques réticences. Ce que je je recherchais ? Simplicité rapidité confiance. Bien c’est raté ! Après avoir procédé à une inscription rapide d’environ 6-10 minutes et fournis plusieurs justificatifs comme carte d’identité et justificatif de domicile, ce dernier n’a pas été accepté (quittance de loyer) sans explication. Il m’a été demandé de fournir un avis d’imposition, qui lui non plus n’a pas été considéré comme suffisant pour des raisons floues et en tout cas inexpliqués. Total, je demande ma dèsinscription et le remboursement de la somme de 10€ versée pour l’ouverture du livret. Comble de l’ironie, le RIB que j’envoie souligne bien que l’adresse déclarée a l’organisme est bien la mienne. L’idée de savoir que des documents sensibles et multipliés (CNI, quittance de loyer, avis d’imposition…) soient collectés de cette façon sans qu’aucune explication sérieuse et professionnelle ne me soit fournie pour justifier le rejet de certains justificatifs à totalement supprimé le peu de confiance que je pouvais avoir. Le test de l’appli se solde donc par un avis négatif et la certitude de ne jamais recommander l’outil. À éviter.

On m’avait promis du 1 % me voila avec du 0,6% ! C’est à dire à peine 0,1 point au dessus de la caisse d’épargne. Bref pas vraiment folichon comme rendement . Je n’en vois donc pas l’intérêt d’investir plus dans ce produit Pour information on m’avait promis du 3% les premiers mois puis du 1% les mois suivants . Par magie, le 3 est devenu 1 et le 1 c’est transformé en 0, 6 ! Sans doute à cause du covid 19 . Comme avantage il ne reste donc plus que le plafond illimité. C’est limite mensonger. Je veux bien garder l’application car c’est mieux que rien . Autre chose impossible de faire des virements rapide il me faut toujours passer par le mode classique qui prend 2,3 jours ouvrés soit disant à cause du refus de ma banque .

L’idée de départ est très bonne sauf que les promesses de simplicité ne sont pas vraiment tenues. Rien que l’inscription est laborieuse et si vous vous trompez dans votre adresse e-mail cela se transforme en galère. Heureusement le service client est vraiment dévoué et ne vous laisse pas tomber. Au delà de l’application il faut en fait ouvrir un compte bancaire chez un partenaire avec les mêmes modalités que partout ailleurs, ce n’est pas plus simple ni plus rapide. Je m’interroge sur la fonctionnalité qui permet d’associer son compte bancaire et nécessite d’en communiquer le code secret, cela me semble risqué. Enfin, lorsqu’on fait un virement il reste longtemps dans les opérations en attente avant d’être crédité réellement sur le compte. Pour conclure c’est un bon concept mais qui ne tient pas toutes ses promesses en terme de simplicité et de rapidité.