Vivalto Santé ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-11-07 par Vivalto Santé

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23.1%

Autre chose

15.4%

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OZANEAUX Sylvie 2025-02-14

Impossible d'ajouter un séjour, le site revient sur la demande d'ajout

BRIGITTE CLEMENT 2024-11-18

Mélange de numéros et d'adresses mail entre mon mari et moi

Showing 1-2 of 2 problèmes signalés:

Problèmes courants de l'application Vivalto Santé et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

Pour résoudre les problèmes de réseau de Vivalto Santé, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Forcer l'arrêt de l'application Vivalto Santé
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Vivalto Santé » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Vider le cache et les données de l'application Vivalto Santé :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » Vivalto Santé » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer Vivalto Santé.

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur Vivalto Santé » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans Vivalto Santé » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez Vivalto Santé