MyCitroën ne fonctionne plus

application tres instable. difficulté de connexion : "la commande a échoué" veuillez reessayer.

Impossible de me connecter sur mon compte M'y Citroën pourquoi ?

Bonjour, Six trajets enregistrés en double!

je voudrais activé mon pack navigation je n,y arrive pas par internet . merci pour votre reponse.

Application ne fonctionne plus. Rien à faire. A quand une solution ???

My citroen ne remonte pas les trajets Tom tom trafic se remet que si je suis en partage connexion wifi Pas avec à mes services J ai contacté le service client toujours en attente de traitement dossier

l'application My Citroen sur mon smartphone ne fonctionne plus il c'est déconnecter puis impossible de me connecter a paine mon mail et mot de passe rentrait son toucher envoi , la page de connexion se charge sa moline puis sa reviens a la page d'acceuil sa a fonctionner depuis l'achat du c3 aircross 2022 puis plus rien en mars 2024

Depuis quelques mois, l'application My Citroen ne fonctionne plus, pas de remonté d'information avec mon véhicule, reste en autonomie, trajets, lieu de stationnement. J'ai désinstallé, et réinstallé l'appli, cela se remet à jour une fois, puis terminé.

Créations compte Citroen impossible. Vos solutions Merci

Depuis que j'ai changé de téléphone je n'arrive plus à me connecter. J'ai désinstallé réinstallé plusieurs fois, j'ai essayé avec une autre adresse mail mais rien à faire. J'ai signalé mon problème il y a trois semaines, un appel téléphonique et un mail pour me dire que le problème est en cours de résolution.....j'attend

bonjour , comme tout le monde je pense , My citroen ne fonctionne plus ,pas moyen de réinstaller ou mettre à jour ! y a t-il un stagiaire qui puisse résoudre ce problème . cordialement

my Citroën ne fonctionne plus km, conso etc............comment se fait il ? maintenant message VEHICULE NON COMPATIBLE alors que jusqu'à présent ca fonctionnait parfaitement bien une vrai CATASTROPHE MY CITROEN et je ne suis pas le seul a me plaindre la liste est longue a quand une REPONSE FIABLE DE LA PART DE CITROEN sur le problème car chacun en est de la sienne a ce sujet

L instalation de MY Citroen s interompte en cours d instalation que faire?

Appli m'y Citroen depuis la dernière mise, boucle sur .... ... Puis retour a Aucune réponse de Citroën et aucune solution en agence. Encore 6 mois et bye bye STELLANTIS..

Bonjour Comme beaucoup, mes trajets ne sont plus affichés depuis le 7 septembre malgré le fait que j'utilise ma voiture tous les jours avec mon téléphone connecté ! Avant l'application fonctionnait très bien. Vraiment très dommage.

Depuis le 24 septembre, plus aucune remontée des trajets. A quand une réponse à tous les messages dans ce post ???? Merci d'avance

J'ai ma C3 depuis Mai 2023. My citroën ne fonctionne que de temps en temps, les trajets ne sont pas indiqués, j'ai beau dissocier puis réassocier ça ne fonctionne qu'une fois sur deux. Pourquoi ne se connecte pas directement dès lors que le smarphone est reconnu par le véhicule.

Depuis la nouvelle présentation, suite à mise à jour, mes trajets ne sont plus visibles, ainsi que les pleins qui ne sont plus signalé. Je viens de faire une nouvelle MAJ mais rien ne change. Sur faire pour revenir à une appli qui fonctionne.

du 29oct22 au 25jul23 tout est ok Depuis le 26juillet je n'ai plus aucune remontée trajet, conso etc... Seules la localisation, l'autonomie km et la charge sont ok Peut être la dernière mise à jour écran tactile ?

Bonsoir, depuis la dernière mise-à-jour de la cartographie de mon GPS version CP-TT-PSA.P3CNS.U-MAP.EUR.TTC-25.0.0, mes trajets ne remontent plus sur mon application My Citroën. Mes derniers trajets dates du 27 juillet 2023. Depuis cette date, j'ai utilisé mon véhicule tous les jours et toujours rien. Je trouve regrettable qu’on soit obligé de sauvegarder mes données avant de désinstaller l’application pour tenter de la réinstaller. Il n’est pas possible au 21 siècle de désinstaller une application sans effacer ses données. C’est un métier, l’informatique. Je suis déçu par cette application. Elle parait très prometteuse, mais à la longue on s’aperçoit que ce n’est qu’un gadget et non fiable. Est-ce que CITROËN STELLANTIS va respecter ses clients ? Je ne doispas être le seul dans ce cas. Bien cordialement.

Bonjour, L'application me demande à chaque connexion au véhicule l'autorisation de se connecter ( avec un iphone 12 ) comment rendre cette connection définitivement autorisée ?

Bonjour, quand je lis les fonctionnalité de l'application, je peux lire que pour les véhicules électrique il y a une capacité de planification des trajets avec recharge. Or avec ma voiture (Ë-C4X) je ne peux que envoyer ma destination et nullement préparer mon trajet, mes arrêts pour charger etc...

après la mise à jour du GPS J'ai tout essayé, il me semble, mais rien ne s'améliore... L'application se connecte toujours à mon véhicule, et sait où mon véhicule est garé, le nombre de km qu'il y a au compteur, etc...ça a marché pendant 2 ans sans problème et plus de trajets...

Bonjour les problèmes sont résolu avec la version 1.37.4 pensez juste à autoriser le démarrage automatique de l'application dans le menu info sur l'application appui long sur l'icône de l'application my Citroën puis autoriser démarrage automatique.

Bonjour malgré la remontée du problème à R L C et de multiple mails l'appli ne se connecte toujours pas au véhicule à quand une mise à jour sérieuse. Et une prise compte du mécontentement des clients. Cordialement.

Bonjour Les parcours ne s’affichent pas après chaque parcours Cordialement

Depuis quelque mois plus rien ne fonctionnent ! l'App ne se connecte plus au véhicule alors que tout le reste fonctionne (appel, musique,....). Je suis avec une C3 aircross qui a a peine deux ans

My Citroën c'est brutalement arrêtée de fonctionner alors que chaque trajet et chaque approvisionnement en carburant étaient tracés jusqu'en août, c'était bien pratique, mais depuis septembre, ça ne fonctionne plus alors que la musique Bluetooth, elle, fonctionne toujours avec le même smartphone, c'est incompréhensible

My citroen une vrai catastrophe depuis la mise a jour35.1 et la suppression de l'autorisation donné a my c modifié connectivité Bluetooth my c ne se connect plus au Nac du vehicule remonté vos plaintes a relation clientèle citroen

A fonctionné 3 ans de manière aléatoire puis plus rien. Pourtant le véhicule est connecté au smartphone et à la 4G. Aucune résolution proposée par Citroën. C'est déplorable.