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Firmenname: Telekom Deutschland GmbH
Über: Schluss mit nur Tarif. GÖNN ist der einzige Handytarif mit exklusiven Deals
für dich.
GÖNN Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Nicht zu empfehlen
durch MeliBoehm
Nachdem Bestelleingang wurde gleich von Telekom storniert in der App stand aber weiterhin 2 Wochen lang in Verarbeitung. Neu abschließen war nicht möglich und der Kundenservice war nicht sehr hilfreich. Das System sei nicht besonders gut aufgestellt und nach einer Stornierung sind Neubuchungen nur mit neuer Emailadresse möglich. Es besitzt aber nicht jeder Mensch mehrere, sehr schade.
Schrott app.
durch TelekomMitarbeiter1
Ich versuche die App einzurichten, geht nicht. Vertrag lässt sich nicht abschließen, werde im Chat von einer nicht Deutschsprachigen Mitarbeitern mit Copy paste Antworten vertröstet. Werde dann mit einem Chat bot verbunden, der 30 Minuten nicht Antwortet. Nun ist keine Vertragsabschluss zu genannten Konditionen Möglich. Ich bitte um nachträgliche Möglichkeiten.
Dayflat Gönnefit
durch KS7_S
Hallo Gönn Team,
leider habe ich nur 3.Dayflats statt 4.Dayflats obwohl ich per Friendscode bestellt habe. Mir wurde auch bestätigt, dass ich 4.Dayflats habe nach meiner Gönn Bestellung.
Leider wirklich sehr schade, habe bei der Telekom Hotline angerufen, die haben zu mir gesagt, nein wir sind nicht zuständig. Der Gönn Chat ist leider nicht hilfreich und kann es nicht beheben, habe den Chat mit 8. unterschiedlichen Mitarbeitenden gestartet keiner konnte mir helfen !
Ich bitte um Behebung.
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Warum sollte ich ein Problem melden mit GÖNN – Viel mobil, viel Deal?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf GÖNN – Viel mobil, viel Deal Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein GÖNN – Viel mobil, viel Deal Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen GÖNN – Viel mobil, viel Deal.
