Sehr geehrtes diese App-Team ich schreibe Ihnen, weil ich äußerst verärgert über meine jüngste Erfahrung mit Ihrer Pro-Version bin. Es wurde damit geworben, dass diese Version unbegrenzte Generierungen ermöglicht, weshalb ich mich für ein wöchentliches Abonnement entschieden habe. Zu meinem großen Unmut musste ich jedoch feststellen, dass ich nach einer gewissen Anzahl von Generierungen plötzlich eine Benachrichtigung erhielt, dass mein Tageslimit erreicht sei. Ich bin äußerst enttäuscht und fühle mich in die Irre geführt. Es ist absolut inakzeptabel, dass ein Produkt, das als “unbegrenzt” beworben wird, in Wirklichkeit mit einem versteckten Limit versehen ist, das ohne jegliche Vorwarnung greift. Solch ein Vorgehen empfinde ich als Abzocke und als eine bewusste Täuschung Ihrer Kunden. Ich fordere Sie hiermit auf, mir umgehend eine Erklärung zu geben, warum ich trotz des Pro-Abos auf dieses Limit gestoßen bin, und wie Sie gedenken, dieses Problem zu lösen. Darüber hinaus erwarte ich eine Kompensation für den Verlust an Leistung, den ich durch diese irreführende Einschränkung erfahren habe. Sollte dies nicht zu meiner Zufriedenheit geklärt werden, werde ich in Erwägung ziehen, weitere Schritte zu unternehmen, einschließlich der Stornierung meines Abonnements und der Meldung dieser Praxis an die entsprechenden Verbraucherschutzorganisationen. Ich erwarte Ihre umgehende Antwort. Mit freundlichen Grüßen,
