Bielefeld Bürgerservice Erfahrungen und Bewertung

Bielefeld Bürgerservice Erfahrungen und Bewertung

Veröffentlicht von on 2024-01-04

Über: Die offizielle App der Stadt Bielefeld bietet umfangreiche Funktionalitäten und
ermöglicht die komfortable Nutzung diverser Webanwendungen. Nutzern wird ein
Schnellzugriff auf fünf Schwerpunkte der städtischen Homepage geboten: News,
Pressemeldungen, Parkplätze, Bürgerservice und der Online-Abfallkalender.


Über Bielefeld Bürgerservice


Hinzu kommen als eigenständige Features die Rubriken „Oft nachgefragt“, die die Rangliste der Suchanfragen auf bielefeld.de berücksichtigt, und ein Mängelmelder, der mobile Schadens- und Störungsmeldungen mit Foto-Upload und GPS-Standortdaten ermöglicht.

Folgerichtig wurden die am meisten nachgefragten Dienstleistungen der Kommune in diesem Bereich gebündelt und mit Informationen zu Gebühren, Vordrucken, Zuständigkeiten, Ansprechpartnern und Öffnungszeiten erweitert.

Nutzern wird ein Schnellzugriff auf fünf Schwerpunkte der städtischen Homepage geboten: News, Pressemeldungen, Parkplätze, Bürgerservice und der Online-Abfallkalender.

Die offizielle App der Stadt Bielefeld bietet umfangreiche Funktionalitäten und ermöglicht die komfortable Nutzung diverser Webanwendungen.

Grundgedanke war, die Servicequalität in Bezug auf das Nachfrageverhalten der Bürger für die mobile Onlinenutzung zu optimieren.

Die Liste orientiert sich am umfangreichen D115-Aufgabenkatalog und berücksichtigt die Top100-Themen von Abfallentsorgung bis Zweitwohnsitzsteuer.

Eigentliches Kernstück der App aber ist der Bereich Bürgerservice.


         


Gesamtbewertung der Benutzerzufriedenheit


Neutral
63.5%

Positiv
59.6%

Negativ
40.4%

~ aus Justuseapp.com NLP-Analyse von 6 software bewertungen.

13 Bielefeld Bürgerservice Erfahrungen und Bewertung

2.7 out of 5

durch


Vieeeeeel verbessungsbedarf

Grundsätzlich erstmal eine tolle App bedroht null ausgereift wofür gibt es die Funktion Mängel wie parkverstöße angeblich unkompliziert und schnell zu melden , ich schicke ein Foto mit dem Standort und einer kleinen Beschreibung , jedoch wird nirgendswo drauf hingewiesen das man wie das Ordnungsamt arbeiten muss ( Marke, Kennzeichen , Ort , kleinen Text etc. schriftlich verfassen muss ) warum gibt es die Funktion Standort wenn ich die Straße trotzdem mit Namen angeben muss und wieso werde ich vom Ordnungsamt auf BielefeldBürgerservice verwiesen mit :“Foto machen , schicken , das war’s „ wenn ich dann doch noch wieder durch papierkram kämpfen darf und alles im Nachhinein nochmal alles per Hand schreiben darf , von dem Standpunkt was für mich der einzige Grund ist BielefeldBürgerservice zu nutzen gibt es 0 Sterne die 2 Sterne sind für andere Informationen zu denen man Zugang erhält !


durch


Super Handhabung und Unsetzung

BielefeldBürgerservice wurde bereits zweimal zwecks Hinweises über Störungen und Missstände benutzt. In beiden Fällen erhielt ich innerhalb kürzester Zeit ein Feedback und den Hinweis, dass die Meldung an den Fachbereich weitergeleitet wird. In beiden Fällen wurde eine Lösung hergestellt und ich auch persönlich informiert. Besser geht es nicht!


durch


Eher schlechte App

Einige Funktionen sind ganz gut und hilfreich. Auch die Optik ist ansprechend.
Schlecht ist weiterhin die Funktion des Abfallkalenders. Dieser funktioniert bis heute eher gar nicht. Ob es nun eine individuelle Erinnerungsfunktion gibt weiß ich nicht, da es nicht klappt eine Straße einzustellen. Egal ob per WLAN oder LTE wird gesagt, dass die Internetverbindung schlecht sei. Schade!


durch


Abfallkalender

Leider kann ich den Kalender nicht öffnen es wird mir angezeigt ich habe schlechtes Internet, was nicht sein kann !!


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Super

Die Mülleimer Erinnerung funktioniert auf iPhone super !!


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Mängel werden nicht behoben und Ortung geht nicht

Ich habe drei mal detailliert Mängel gemeldet, die nicht behoben wurde. Nur eine Bestätigung kam an, dass die Mängelanzeigen an den Fachbereich geleitet wurde.
Zudem funktioniert die Ortung nicht, obwohl Nutzung des Ortungsdienstes abgefragt wird und erteilt wurde.
Also BielefeldBürgerservice und der Bielefelder Service ist noch stark ausbaufähig.


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Gute App!

Sehr gute App! Absolutes Muss für einen Bielefelder. Danke!


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Erinnerung funktioniert nicht

Die Erinnerungsfunktion für den Abfallkalender funktioniert aktuell nicht. Dies war für mich die Hauptfunktion BielefeldBürgerservice.


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Müllerinnerung funktioniert nicht

Der Grund, weswegen ich BielefeldBürgerservice nutze ist die Erinnerungsfunktion für den Müll. Leider funktioniert diese nicht. Fehlermeldung: Schlechte Internetverbindung.

Dabei bin ich im WLAN.


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Erinnerung funktioniert nicht

Leider funktioniert die Erinnerungsfunktion beim Abfallkalender nicht.


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Noch viel Potential vorhanden...!

Ich find's ja super, dass Bielefeld ne App anbietet...aber habt ihr mal über ne Optimierung für das iPhone X nachgedacht? Das ist eigentlich längst überfällig. Das Angebot innerhalb BielefeldBürgerservice ist ebenfalls sehr dürftig und Design technisch könnte BielefeldBürgerservice auch mal eine Überarbeitung vertragen. Ich hoffe da tut sich bald was...


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Nicht mehr zu gebrauchen

Leider erfolgt keine Benachrichtigung mehr, wann die Mülleimer abgeholt werden. Daher eine unbrauchbare App. Leider!


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Wuhu Bielefeld!!!

Normale App. Geniale Stadt


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Schön aber Push-Notification Problem!

Sehr gute App! Leider funktionieren die Push-Benachrichtigungen nicht auf iOS. Das Problem haben mehrere.




Ist Bielefeld Bürgerservice sicher?


Ja. Bielefeld Bürgerservice ist sehr sicher zu bedienen. Dies basiert auf unserer NLP-Analyse (Verarbeitung natürlicher Sprache) von über 6 Benutzerbewertungen aus dem Appstore und der kumulativen Bewertung des Appstores von 2.7/5 . Justuseapp Sicherheit sergebnis für Bielefeld Bürgerservice Ist 59.6/100.


Ist Bielefeld Bürgerservice Legitime?


Ja. Bielefeld Bürgerservice ist eine absolut legitime App. Zu dieser Schlussfolgerung wurde gelangt, indem 6 Bielefeld Bürgerservice Benutzerbewertungen durch unseren maschinellen NLP-Lernprozess geleitet wurden, um festzustellen, ob Benutzer glauben, dass die App legitim ist oder nicht. Basierend darauf beträgt, Justuseapp Legitimitäts Wertung für Bielefeld Bürgerservice Ist 100/100..


Ist Bielefeld Bürgerservice funktioniert nicht?


Bielefeld Bürgerservice funktioniert die meiste Zeit. Wenn es bei Ihnen nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, etwas Geduld zu üben und es später erneut zu versuchen. Kontakt Kundenservice.



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