🏷️ Über: O aplicativo Minha Claro Móvel é uma experiência completa em autoatendimento para os clientes Claro Pré, Controle e Pós (exceto planos corporativos), e que agora conta também com soluções rápidas para os produtos Claro da sua casa. A forma mais prática de gerenciar seus produtos, sem gastar sua franquia de internet*.
It’s not even an app, just some sort of website with sales. Customer service tells you to download the app in order to contact English customer service, but there is nothing. Claro agent in the shop doesn’t know the app because she is using Vivo mobile network herself. Not even Claro staff use Claro!
Literally nothing works. Can’t login to my account via the app. Using the website I cannot buy internet packages. I need to open the developer tools to see that the requests fail. I’m unable to use the entirety of Claro service. Unbelievable.
Nothing works. Incredible.
This App is just useless.
If you think Claro works, be sure not for too long. This company need a modernization and better access in all their channels. Having closed a new contract and this software, they try to sell me the plan I already bought; this software worked and a day later asked for a new US and PW. Not good.
In the App Store it says English is supported, but it only Spanish! Tourists have problems :/
Como que é possível que o app esteja tão ruim ainda? Comecei a usar em 2020, era pessimo, e estamos em 2024, continua pessimo. Lento, falhas no login, confuso - meu Deus, comecem do 0 por favor, com um app desenhado para iPhone e não uma página web em algum wrapper pessimo
Nada funciona nesse lixo, chamar de desenvolvedores quem fez esse app é uma ofensa à quem estuda, um pedaço de madeira faria um app melhor.
Claro , vocês são uma empresa imensa e bilionária ! Tomem vergonha na cara e ofereçam um aplicativo de qualidade para seus clientes ! Isso é questão de ética e bom senso ! Diga-se de passagem hoje em dia não se encontra quase em lugar nenhum!
Mas as vezes funciona...... Precisa tentar 20-30 vezes só!
O aplicativo trava muito e não fica logado muito tempo. Demora para carregar. Extremamente lento. Necessita urgentemente de bons programadores e atualizações.
App fraco, lento, com travamentos, e se dizem uma empresa de tecnologia...
Até algumas semanas atrás o aplicativo funcionava bem, agora SÓ acusa erro e não consigo mais controlar absolutamente NADA. O aplicativo não abre!!!!!
A conta que vence em Agosto aumentou de 24,97 para 34,89 Reais. Não foi dado uma explicação!!
Minha Claro wirkt anhand der vorliegenden Daten nicht sicher.
JustUseApp Sicherheits-Score für Minha Claro: 16.2/100.
Diese Einschätzung basiert auf unserer NLP-Analyse von 111 Nutzererfahrungen.
Zusätzlich zur durchschnittlichen Store-Bewertung von 4.2/5.
Minha Claro wirkt nach unserer Analyse nicht seriös.
Unsere NLP-Modelle schätzen die Seriosität. JustUseApp Seriositäts-Score für Minha Claro: 116.2/100.
Dieses Fazit beruht auf der Analyse von 111 Nutzererfahrungen.
O aplicativo Minha Claro Móvel é uma experiência completa em autoatendimento para os clientes Claro Pré, Controle e Pós (exceto planos corporativos), e que agora conta também com soluções rápidas para os produtos Claro da sua casa.
A forma mais prática de gerenciar seus produtos, sem gastar sua franquia de internet*.
